土日祝日あたりは、「そちらへ遊びに行きたいのですが・・・」といったお電話を
いただく事が多くなります。 本当にありがたい事です。
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しかし、その後に続くお問い合わせに困ってしまう時があります。 それは
「〇〇時に行きたいけれど、その時間は混んでますか?」とゆーご質問。
つい「(予知能力者じゃねんだから判るワケねー)」と心の中で叫んでしまいます。
↑パズル先生「お客様は『何年も営業してんだから、経験則で大体判るでしょ。』
って意味でおっしゃってるんだぞ。」
それは判るけど、そーでもないのが商売の難しさです。
今日はお客様少ないだろなー、と思っててもたくさんいらっしゃる時もありますし、
その逆もあります。
実際に「今日は多分空いてますよー。」なんて気軽にお答えしたら、思わぬ満席で
お入りいただけなかった、なんて事も何度かありました。
↑ツミキ「そーゆーのを分析してコントロール出来る人が『商売上手』って云われんだろな。」
私(店員S)はそーではないので、「心配でしたら、ご来店の少し前にお電話くだされば
状況をお伝え出来ます。」とお答えしてます。
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CatRoomこるね 店員S http://www.catroomkorune.com/
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