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冷蔵庫、復活！(^o^)

2011-06-13 10:49:00

<６月１３日の日記>
朝９時過ぎに修理業者から連絡があり、１０時過ぎに来て、３０分程度の作業時間で帰って行きました。
やはり、製氷皿が割れてヒビが入っていました。
自動製氷機能のある冷蔵庫ではよく見られる現象らしい。
この場合は使用年数に関係なく、無償で修理してくれるとのこと。

僕んちのは、三菱の冷蔵庫でＭＲ－Ｓ４０Ｄ－Ｗ１って機種だったのですが、同じように自動製氷ができないでお困りの方がありましたら、一度サービスセンターにでも電話されてみては？

コメント一覧

たけちゃんマン

2017年7月10日

情報提供ありがとうございました。参考にさせて頂きました。我が家の冷蔵庫も先日(2017.7.7)全く同じ状況となりました。2003年製の三菱MR-S40DL-T1です。2003年製で14,年も使ってるから買い替えようかと妻と検討しましたが、製氷以外は正常に動作しいるため、何とか製氷できないかとググったところ、このブログを見つけました。翌日三菱お客様SCへ電話したところ出張料2,600円と見積料1,500円及び技術料並びに消費税が必要と言われました。リコール機種とは違うもののインターネットでは製品不良で無償修理された方がたくさんおられるみたいですがと聞いてみますと、「少々お待ち下さい」の数秒後「料金については、伺ったサービスマンと直接お話下さい。本日と明日は休みですから月曜日7月10日の９～10時にサービスマンから電話させます」との事。そして本日9時30分「冷蔵庫の修理ですが、11時前後に伺いたいと思いますがいかがでしょうか。」との電話がありました。故障の症状を説明しようとすると「製氷関係の部品は一通り持って行きますから」と修理意欲満々の話しぶりにこちらも「はい、わかりました。」との返答が精一杯でした。予定通り11時に来訪され、名刺を出され「失礼して冷蔵庫を見せて頂きます」と冷蔵室を開けて型番や製造年月、製造番号等を控えた後に、製氷室を開けて貯氷箱の板状の氷の状態を見て貯氷箱を外して奥の製氷皿付近を覗き込み製氷皿そうじボタンを5秒間押してプラスチック部品の割れを確認し、「この頃の製氷機のプラスチック部品は製造時に配合が悪くて不良があったため三菱電機本社からの指示で無償修理致します。」との事。10年以上使っているし多少の出費は仕方がないし、多額だと修理を断って買い替えるつもりだったのでホッと胸を撫で下ろしました。
作業は、手際よく20分程度で部品の取替を完了し、修理作業完了報告書を作成し、「印鑑下さい」ととてもよい感じの対応で我が家の冷蔵庫の製氷機能が無事復活し2時間後くらいに最初の氷が「カタ・カタ・カタ・・・」と音を立てて製氷されました。(2017年7月10日書き込み)