少し前の出来事です。
仕事の帰り道、名古屋駅前の某デパート内にある
婦人服店に立ち寄りました。
私
「こんにちは~」
店員Sさん
「あっ、にわさん!こんにちは」
まず、名前を覚えていてくださることが嬉しいですね。
ちなみに、私がそのお店に行くのは年に3、4回程度なので
特に常連客というわけではありません。
「前回ご来店いただいた際には、アンサンブルのインナーが
欠品していたそうで、失礼しました。」
「ああ、そういえばそうでした。
もうずいぶん前(3ヶ月位)のことなので すっかり忘れていましたよ。
それに、確かあの時はSさんではなくて
別の方が応対されたと思ったのですが・・・・」
「はい、翌日出社してお話を聞いたのです。」
実に行き届いた連携と心配りに、私はまずここでひと唸り。
続いて、私が試着を始めると
「こちらのジャケットでしたら、昨年お買い上げいただいた
茶色のスカートと合わせていただいても良いと思いますよ」
「ええっ
昨年のことまでよく覚えていらっしゃいますね」
「はい、あの時は茶色のタンクトップもお似合いでしたよね」
ここまできたらもう脱帽です。
『あなたのことを気にかけていますよ。』ということを
さりげなくかつ絶妙のタイミングで表現していただくと、
それはもう感動の域に達してしまいます。
プロの接客のお陰で楽しい時間を過ごさせていただきました![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_en2.gif)
仕事の帰り道、名古屋駅前の某デパート内にある
婦人服店に立ち寄りました。
私
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_eye.gif)
店員Sさん
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_en.gif)
まず、名前を覚えていてくださることが嬉しいですね。
ちなみに、私がそのお店に行くのは年に3、4回程度なので
特に常連客というわけではありません。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_en.gif)
欠品していたそうで、失礼しました。」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_eye.gif)
もうずいぶん前(3ヶ月位)のことなので すっかり忘れていましたよ。
それに、確かあの時はSさんではなくて
別の方が応対されたと思ったのですが・・・・」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_en.gif)
実に行き届いた連携と心配りに、私はまずここでひと唸り。
続いて、私が試着を始めると
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_en.gif)
茶色のスカートと合わせていただいても良いと思いますよ」
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_eye.gif)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_sup.gif)
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/face_en.gif)
ここまできたらもう脱帽です。
『あなたのことを気にかけていますよ。』ということを
さりげなくかつ絶妙のタイミングで表現していただくと、
それはもう感動の域に達してしまいます。
プロの接客のお陰で楽しい時間を過ごさせていただきました
![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/hiyo_en2.gif)