iPhone 5 バッテリー交換プログラム 顛末
１．モロッコ旅行中 夜充電しておいた iPhone5 写真撮影中にシャットダウン 充電要求が出る状態が３回ありました.
外部バッテリを接続すると充電開始時残量45%程度あります.
周りの方に聞くとiPhone5はそういう症状があるとの話でびっくり
帰国後Appleに問いあわせたら最初のNさんは遠隔でバッテリを調べ 正常! 修理受付も有償って返事
そんなはずはないだろうと 返して 交代したスペシャリストHさんは製造番号からバッテリ交換プログラム対象機であることを教えてくれました。
https://www.apple.com/jp/support/iphone5-battery/
２．宅配便か お店へ出かけて交換というHさんの案内で クイックガレージというお店へTELしたら
来店/部品事前取り置き予約はしない 年中無休 １Fで9:20～整理券配布,10時～19時
バッテリはアップルから数量割り当て 水木金入荷という営業形態だという[土日月火に部品無くなる位来店者が多いらしい]
電話したのが22日(月)16: なので23日(火)は部品無いかもという話でしたので25日に行くことにしました.
３．----バッテリー交換プログラム ---事前準備が必要らしい---
お使いの iPhone 5 を修理に出す前に、お客様の方で必ず以下の準備を行っていただきますようお願いいたします。
iTunes または iCloud にデータをバックアップする。
「iPhone を探す」をオフにする。
「設定」>「一般」>「リセット」>「すべてのコンテンツと設定を消去」の順にタップして、データと設定をすべて消去する。
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