お仕事・・・・

今日も、まぁ～出勤する時は、雪が横殴り*(驚き)*
積る心配は無いって分ってはいても、やっぱ、この時期の雪は凹みますわぁ。
そして、寒い・寒い*(青ざめ)*

売り場に行ってみれば、一人、病欠って。
ありゃまぁ・・・
今日なんて、ただでさえ少ないシフトの上に、催事のレジ当番まで入ってるってのにさぁ。

親分が１２時からの勤務で、幸いだったよ。
これが気の合わない人とのシフトだったら、助け合う事も出来ずに、心身共にヘトヘトになっちゃうもんね*(困る)*

とりあえず、たった３人で、頑張ってきたわさ*(グー)*
今の時期って、とにかくハンカチが良く売れるのね。
いちいち包装か、袋入れでしょ、手間掛かるったら無いの。
でも、こっちはギリギリ以下の人数でやってるでしょ。
人件費もペイ出来ないような売りあげなのに、堪らんわ*(ジロ)*

そういえば、今日のヘンテコなお客さん。
これってシリーズ化できるのか*(！？)*
お客さまの声に投稿してあったんだけど、レジで
「レジ袋は、よろしかったでしょうか？」って聞かれたので、くれるって意味だと思って、はいと返事をすると、くれないので、袋は？と聞くと、さっきはいらないって言ったじゃないですか？的な言い方をされて、気分が悪かった。って
もっと、はっきりした聞き方があるんじゃないですか？と結んであったんだけど、これってどう思う？

これは私の、ごくごく個人的な考えなんで、賛否あるかもしれないんだけど、確かに、よろしかったでしょうか？という聞き方は私も嫌い。
でも、これはチェッカーのマニュアルにあるそうなのでチェッカーは間違ってない。
お客さんだって、思いこみで返事しないで、はい、下さい。とか、いいえ、要りません。とか言えばいいじゃん、って思うんだよね。
自分だってハッキリした意思表示してないくせに何で、店員のほうだけ責められるのか納得いかんのよ・・・

よくさぁ、喫茶店とかで何か頼むと、持ってきた人が
「こちら、コーヒーのほうになります。こちらサンドイッチのほうになります。
ご注文のほうは、これで、よろしかったでしょうか？」
な～んて言ってくるじゃんね。
そんなとき、私は心の中で、突っ込みまくりだよ～
コーヒーのほう、ってどの方向だい？注文のほうって、どの方向だい？
よろしかった、って何？
よろしいでしょうか？じゃ、いかんのかい？
な～んてね。
だからって、いちいち気分悪くしてクレームなんか付けないわよ。

人と人が接するんだから、そりゃ、いろいろあるでしょうよ。
だけど、客と店員となると立場が対等では無くなってしまって、とにかく客の言うことが正しくなってしまう。

これも、景気が回復して人々の心が豊かになったら、少しは変わっていくのかなぁ・・・

お仕事！お仕事！

今日も、予報通りの、*(雨)*やら、みぞれやらの、イヤなお天気。
でも、天気悪いわりにはお客さん来てくれたよなぁ～

今日はね、さくらちゃんがママと一緒にお買い物に来たの*(ニヤ)*
靴下を２足持ってレジにきて、どっちにしよう？って聞くから、私も、ん～～～ん*(困る)*って悩んでたら、さくらの一言。
「もう、やだ～*(ニヤ)*えみちゃんたら～！早く決めてよ～*(ニヤ)*」だって！
んじゃ、両方買っちゃえ～！って２足お持ち帰りで～す*(チョキ)*

さくらの笑顔見たから、お仕事は、せっせと品出し頑張ったけど、今日も一人、へんてこなお客さんがいました。

ウチは、スラックスをお買い上げで、丈上げを依頼されると、カードをお持ちの方にはお値段がチョッピリお安くなるというサービスがあります。
で、今日の午後掛かって来た電話の人。
１年位前に、スーツを買って、レシートも無いんだけど、お直しに出したら割引出来るか？って聞いてきた*(驚き)*
あのさぁ・・・*(ジロ)*

マネージャーが電話受けたんだけどさ、どう思うか？って私に聞くから、ありえない*(びっくり2)*って即答だよ。
あくまでも、お買い上げの時のサービスとしてやってることで、買ってから１年もたってたら、自分で、さっさとリフォーム屋さんに持ってけってのよ。

でもさ、その人、わざわざ電話で問い合わせて来る、って時点で、すでに普通の常識人とは思えないから、きっと自分がヘンな事言いだしてるって気が付かないんだろうな・・・

今日のマネージャーは、クレームの処理に右往左往状態で、チョッとだけ同情しました。
無茶苦茶な言いがかりにも、親切丁寧な対応しちゃって、ほんと、イイ人だ*(笑顔)*

私も、今週は４連勤だから、見習って、笑顔でお仕事しましょうっと*(チョキ)*

何ちゅう天気じゃ～～～

今朝、出勤する時には*(曇)*でした。
で、昼食に食堂に行った時には、ザーザーの*(雨)*
んで、午後、休憩に行ったら、今度は雪がサンサンと*(驚き)*
来たか～、とため息つきつつ、夜帰る時には、みぞれになってまして、今は、またまた*(雨)*になってます。
まぁ、４月までに、もう１回は雪降るな、とは思っていたけどさぁ・・・

さて、今日のお仕事は、ワンバウンドに行くための早番だったので、慌ただしかったです。
しかも、ここんとこ、出せない荷物が溜まって行く一方なので、新店長にも、チョイと言われてしまったし、必至で品出しに追われて来ました。
UV対策のディスプレィを、って言われたけど、とても、そんなとこまで手は廻りませんよ*(青ざめ)*

ワンバウンドのほうも、寒いせいか年度末のせいか、人の集まりが悪くて、今日は２チームしか出来なかったな。
でも、楽しかったから*(OK)*
さくらちゃん、お泊りに来たいって言ってたのをお断りしてまで行ったワンバウンドなんだから、楽しんでこなきゃバチ当たるよね～

明日も、１日雨降りらしいけど、お仕事頑張ろう～っと*(パー)*

いや～参った

ついさっきまで１時間もパソコンとプリンター相手に苦闘してた*(困る)*
１枚順調に印刷したあと、パタっと音沙汰がなくなって、印刷が出来ない・・・
電源切ってみたり、電子マニュアル見たり、あれやこれや、やってみるけど、もう、うんともすんとも*(青ざめ)*
最後の手段で、さくらパパに*(携帯)*で聞いてみたら、PCの電源も切ってみたか？と・・・
なるほど、それはやってないわ。
そして、一旦全ての電源を切って、やりなおしたら、まるでウソのように、うぃ～んってプリンターが動き出した*(驚き)*
やだ～！私の無駄な１時間返してよ～～～*(泣く)*

これだから、この高いオモチャは困るのよねぇ・・・
でも、お利口に動いてくれてる時は、こんな便利なものは無いのだから、己の無知を嘆くしか無いのよねぇ・・・
でも動いてくれて、ほんとに良かった。

今日はね、お休みで、一人で映画を見に行ってきたの*(映画)*
「NINE」
ミュージカル仕立てだから、旦那さんは絶対誘いには乗ってこないからね。
でも映画好きな方、教えて！
ソフィアローレンって、これ、ほんとに歌ってるの？

このシネコンのあるショッピンセンターで、沖縄物産展が開催中。
今日までなんで、最終日割引でもあるかなぁ？なんて下心を持って覗いてみたけど、残念ながら、そんなことはありませんでした*(汗)*
そこで、島豚の生姜焼きを買って、車の中でお昼ご飯にしましたよ*(チョキ)*
こういう物産展って各地で大盛況じゃんね。
下手に売れない歌手なんか呼ばないで、こういうの我が店もやってくれればいいのになぁ*(困る)*

それから我が店で火曜日のお買い物をして、夕方、さくらちゃんに逢いに行きました*(ダッシュ)*
今日は、そんなこんなで行くのが遅くなったので、さくらは、えみちゃん遅いなぁ・・・って首を長くして待っていたそうです*(笑顔)*
そして今日は、何故か旦那も一緒。
旦那さんね、今日は仕事を休んで胃カメラ飲んできたんだと*(汗)*
ピロリ菌の検査だってさ。
最近、やたら病院へ行って、検査に明け暮れる旦那さん。
本人いわく、これが長持ちの秘訣だそうですわ*(すっぱい)*

んで、昼間は畑を耕してたらしく、あちこち痛いとヒーヒー言ってるので、あら、それじゃ、さくらと遊べないわね～！って言ったら、すっくと立ち上がって「行く*(びっくり2)*」って・・・

でもさぁ、今日は帰る時、チョッと大変だったんだぁ・・
いつもように、仲良く遊んで、そろそろ帰らないと、って言ったら、また、えみちゃんのお家に行く～！って言いだしたのね。
でも、今日は私も印刷かけなきゃ！なんて思ってたし、他にもやることがあったんで、また今度にしようね～って言ったの。
そしたら「やだ！やだ！行く～～*(泣く)*」って号泣されちゃったのよ。
お母さんが何言ったって、私が何言ったって、とにかく泣いて、泣いて、納まらないの*(青ざめ)*
そんなに泣くんなら、って気持ちも、勿論、湧かない事は無かったのよ。
でも、いつもいつも言うなりって言うのも良くないのかなぁ、なんてチラっと思っちゃったりしてね。
今日は我慢して貰うことにしたの。
こっちも泣きたかったわよ*(涙)*
でも、帰りがけに、旦那がミスドに連れてってドーナツお土産に持たせて、何とかご機嫌直してお別れ出来ました*(チョキ)*
ホント言うと、ここでも店内で食べて行く！って、チョッとごねられたんだけど、そこはお約束が違うよ！って言い含めて連れ帰って来たんだ。

あと２週間で、さくらちゃんも保育園に行くようになるんだよね。
初めての集団生活。
さくらちゃんは「うさぎ組」で個人のマークも、うさぎなんだって。
わがまま三昧だったお姫様にも、初めての試練が訪れるのかなぁ～
偶然、入園式の日は、お休みなので、お家まで見送りに行きたいと思います*(チョキ)*

セール最終日～

でもでも、大盛況というには、チョッと淋しい１日だったなぁ・・・*(涙)*

忙しい事には間違い無かったのよ。
もう、あれやこれやとお客様の対応に、てんやわんや*(困る)*
でもね・・・
これって、お客様が多いのでは無くて、私達店員が足りないからなの*(涙)*
だって、数字は物語ってるわよ。
忙しい割には売り上げは伸びて無い*(涙)*

だってさぁ・・・
テキパキ出来る人が、ことごとく休みなんだもん。
レジはあっという間に行列になちゃうし、包装頼まれたって出来ない人ばっかりだし、何ちゅうシフトやねん*(ジロ)*

もう定時を迎える頃には、ヘトヘトでした・・・・
今日までセールで、明日からは、下の催事場へ商品を下ろさなきゃいけないっていうのに、全く、そんな準備が出来なかったわよ。
マネージャー一人で、私が帰ったあと頑張るのよ*(グー)*

あの愛すべきマネジャーは、今日まで６連勤なんだよ。
若いよねぇ～
新しい店長は、少し若返って４７歳だって。
今日も、大きな声張り上げながら店内巡回してたわ。

今日来た演歌歌手さんは、演歌好きな人の中では知る人ぞ知る的な女性だったらしく、ちらりと覗き見しに行ったら、結構な人だかりで驚きました*(驚き)*
NHKの歌謡ショーとか見てる人なら知ってるらしいよ*(音符)*

それに引き換え、歌のお姉さんのほうは、お客さん少なかったらしいよ・・・
可哀想に・・・
こっちのほうは、覗き見しに行く余裕が無かったんで、どんなショーだったのかは不明*(はてな)*

さ～て、次なるイベントは、母の日だぞ～*(グー)*
新店長、やけに張り切ってるから、めんどくさいことになりそうだなぁ～