あきふみのりのブログ

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我が信条 (Our Credo) - ジョンソン・エンド・ジョンソン

2005年05月27日 | 企業理念
ジョンソン・エンド・ジョンソンには「我が信条Our Credo)」という会社の企業理念があります。

これには下記の4つの責任が掲げられています。
*第一の責任は「消費者」に対するもの
*第二の責任は「社員」に対するもの
*第三の責任は「地域社会」に対するもの
*第四の責任は「会社の株主」に対するもの

全てのジョンソン・エンド・ジョンソンの社員は、ビジネス上の判断において悩んだ時(特に緊急事態―非常に有名な「タイレノール事件」の事例があります)には、この「我が信条」に立ち返ることによって、「我が信条」に基づき判断を下すことが求められているそうです。

また、特記すべきことは、責任の順番が真っ先に「消費者」、その次に「社員」、「地域社会」そして最後に「会社の株主」があるということです。これは、「消費者」・「社員」、「地域社会」の順番で責任を果たしていけば、結果的に「会社の株主」への責任(利益)が果たせるということです。つまりは、「顧客第一主義」であり「利益第一主義」ではないということですね。

なんと素晴らしいミッションなのでしょう

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2 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
yodaway2@excite.co.jp (yodaway2)
2005-05-29 11:56:03
TB、ありがとうございます。ずいぶん前に書いたエントリーですが、TBさせていただきます。
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Unknown (ヒデマル)
2005-05-29 23:23:40
TBをありがとうございます。こちらからもTBさせていただきました。
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