お客様の声が成長のヒントに。

こんばんは。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。

お客様の声が成長のヒントになります。

お客様の声を聴いていますか？

アンケート等を積極的に利用している中小企業があります。
その中でも飲食店では、最初から置いてある場合と、食事が終わるころに記入のお願いに来るところがありますね。

やはり後者のほうが書きますよね。

調査はしていませんが、前者で記入する方の意見は、貴重な事が書かれていると思います。

アンケートも他の方法もそうですが、率直な声を聴ける状況を作ることが大切ですね。


いろいろな場面・方法で、お客様の声を聴いてみてはいかがでしょうか？

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ブログを書く目的。

おはようございます。
成長コンサルティング、アイスリーサポートの石井良和です。

今日は、ブログについてです。

最近では、多くの方がブログを書いています。
私も、毎日いくつかのブログを見させていただいています。

自分に必要な情報があるとありがたいですね。
毎日、気付くチャンスがあります。
ブログだけでなく、新聞でもそうですね。

その情報を読み取れるかは、心構え次第です。
何の目的の為に、どんな情報がほしいのかを考えながら見ると気付きが得られます。

私は、ブログを書く目的の一つとして、毎日の気付をお手伝いしたいという事があります。
特に中小企業の経営者様は、面と向かって言われる場面が少ないです。
その中で、情報を得て気付きにつなげていただければと思います。

そのほかの皆さまも少しでも気付きを得て、成長につなげていただければありがたいです。

今後共、よろしくお願い致します。

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