◎ してはならない事、利用者様以外の部屋掃除、洗濯
彼女の名前は、みちこさん
みちこさんは類まれな綺麗好きで汚れていれば綺麗にしなければ気が治まらない
生活支援の汚部屋でも、みちこさんが通えばぴかぴかに見違えるほどの部屋に一変する
大体は独居の高齢者が多いのだけれどもたまに家族が多忙で面倒を見られずに生活支援を依頼される事がある
家族には当人の部屋だけの掃除で他の家族の部屋には立ち入り禁止だと説明されみちこさんが訪問することになった
家族の中の高齢利用者の部屋は概して狭く共用部分も多く与えられた仕事だけでは時間が余ることが多い
当然、みちこさんの綺麗好きな好奇心が芽生える
大して広い居宅ではなく仕事で出掛けるせいか利用者の部屋、共有部分も汚い
利用者の部屋は、せいぜい６畳で掃除はすぐに終える
高齢利用者に「時間が余りましたので他の部屋の掃除もしましょうか？」
と尋ねると「そうですか、お願いします」と承諾を得た
ドアを開けたとたんにこもった空気が臭くすぐに窓を全開にして掃除を始めた
雑誌が乱雑に置かれているのを整理して埃だらけの机を拭き掃除機をかけた
利用者の「そろそろ時間ですよ」の声に「続きは後日に」と、やり残し感を抱えながらもその日は終了した
翌日、事業所に家族からの電話があった
責任者は、席を立ち平身低頭でおたおたと謝る
「申し訳ありません、代わりの人を行かせますのでどうかお許し願えませんか」
すったもんだの問答がありなんとか利用者を失わずに済んだ
そして、みちこさんが別部屋に呼ばれた
「あなた、またも余計なことをしてくれましたね」
みちこさんに思い当たるような不備はなかった
「一体、なんですか？」
「昨日の利用者さん宅でご家族の部屋を掃除したでしょう」
「はい」
「ひどく怒っておられますけどどうしてかわかりますか？」
みちこさんは、あら？と考える
「利用者様に許可を得ましたけどそれがなにか」
責任者の顔色が変わる
「訪問ヘルパーのやってはならないことは家族の部屋掃除、洗濯です」
「でも時間が余り遊ぶのもなんだか悪くて・・・」
みちこさんには叱られる理由がわからない
どうして他の部屋を掃除するのがいけないのか・・・
なぜ家族が怒るのか、礼を言われるはずなのに・・・
わからんわ・・・
利用者からお願いしますと言われてもか・・・・
不穏な沈黙のあとで責任者はみちこさんに最後通告をした
「あなたは今日でクビです」
「えっ、どうして・・・？」
「ヘルパー規則違反です」
みちこさんは、関連書類の始末をして力なく帰路に着く
いくら考えても綺麗好きなみちこさんにはクビの理由がわからない
汚れた部屋を親切に掃除をして綺麗にしたのに・・・・
これで幾度目のクビかしら・・・
どうしてもわからない？？？
自問自答しながらみちこさんは訪問ヘルパー募集の広告を手繰り寄せる。
