インターネットで買い物する方、年々増えているでしょう。
その買い物サイトで有名、知名度の高いところで商品を購入すれば
万一、
届かない（お金を振り込んだ）、異なる商品が届いた、壊れている（不具合）等
あったとしても、問題解決までの対応が素晴らしいのは言うに知れたことですが、
その反対も多い。
特に、
名の知らないＷｅｂ通販サイト等で購入した場合、問題が多々あるようです。
売り手だけの問題ではなく 買い手にも酷い人がいる。
「商品が届いているのにお金の振込みしない」そんな確信（常習）犯もいるそうです。
ＴＶでみました。
さて本題に入ります。
昨日Ｗｅｂサイトにて無線ＬＡＮ子機１１ac対応品を探していて
アマゾンさんに注文、翌日（本日）８～１２時に届く。メールあり、早い！
そのメール確認して商品注文 まちがえた。 
どうしたらよいのかアマゾン返品サイトをみて３０日以内で
条件さえみたされていれば返品できる。
本日商品の届くのを待ちましたが１２時昼近くになっても届かず
再度返品サイトを読み受け取り拒否すれば返品送料も払わないですむのか？
電話で確認したく検索したけど分からず、
返品サイトにて操作を行うと電話がアマゾンより、スグにかかってくる方法が
みつかりました。
その電話１分（60秒）内にくるとあり、10秒待たずに電話が入りました。
すばらしい対応です。
担当者に注文商品を間違えた事と、配達時間になっても届かないこと話。
受け取り拒否ＯＫ。
そのことをヤマト便に連絡してくださいと言われ12：30Ｔｅｌ入れました。
ドライバーと連絡が取れず行き違いがあるかもしれませんので
商品が届いた時には、そのことを伝え受け取り拒否してくださいと教えてもらう。
上記の件は配達者に伝わってなく１３：１０分頃だったか商品を持ってきた。
私が注意深く監視してる時でよかった。
当方でも私以外の者なら、すんなり受け取ってしまったと思う。
アマゾン返品サイト
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=3494121
電話いただいた方より、返品手続きに最短３日くらいかかるので
最注文は手続き完了確認してからが良い。
ギフト券での支払いに当てた分も利用できると親切に教えて頂きました。
少々ドタバタ、イライラした午前中でしたが自分の思い道理にいったので嬉しい。 
