代田橋駅前日記

代田橋の駅前で不動産屋をやっています。
~仕事のことやそれ以外のことを色々書いてゆきます。

東放学園専門学校生のお部屋さがし・・

2016年12月05日 12時09分27秒 | 仕事のこと・・
代田橋駅が最寄駅の東放学園専門学校・・

毎年この時期になると遠方より来春の入学ご検討中の皆様から
お電話やご来店でのお問い合わせを頂きはじめます。

新入学ではじめての住まい探しをされる場合は
何度も足を運んで部屋探しされることは難しいですので
1~3月の入学手続きなどで上京された際
1~2日で内見して即申し込みというケースが多いです。

やはり、こういったケースで威力を発揮するのは・・・
インターネット での物件さがしです!

事前にネット上でしっかり物件を選別・吟味して
しっかり絞り込んだうえで内見予約⇒無駄なく納得のお申込み
という流れです。

まずはこちらをお読み頂きまして・・
☆ ご入居までの流れ
☆ よくあるご質問
☆ 保護者の皆様へ


希望条件登録からお部屋さがしのスタートです!

東放学園生向けの物件情報一覧で下調べ








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けじめ・・

2016年11月27日 12時41分41秒 | 仕事のこと・・
懸案であったトラブルが半年がかりで本日解決しました!

弊社管理のマンションにお住まいで
2年越しで滞納気味の入居者の方がいらしたのですが
話し合いにて自ら退去頂いたのが今年の5月でした。

ただ、やっとのことで退去されたので
解約処理するためのお金が不足しておりましたが
明渡し優先ということで、後日振込む約束を交わしました。

その後ご本人は、実家の東北に帰られたのですが
諸般の事情によりなかなか、ご返済頂けません。

遠方ということもあり
ご本人様・連帯保証人様とも連絡がとりにくい状況に・・

普通はここで困り果てる業者さんが多いのですが

長年この仕事に携わってるので、過去の経験から
出来ることを粛々と数ヶ月にわたり手をうちまして
無事本日、全額清算を完了することが出来ました。

ご本人からも・・
「長い間、ご迷惑をかけてすみませんでした。」
というお言葉も頂きまして、ホントほっとしております。

やはり人間、何事もけじめが大切ですから

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ご提案・・

2016年11月21日 11時01分44秒 | 仕事のこと・・
弊社の管理物件のなかに人気の高い物件があります。
これ迄だと空室後数週間以内には次の入居者様がみつかります。

ただ、ここへ来て少し状況が変わってまいりまして
気がつけば空室が3室、先日新たに4室目の解約予告が・・

立地&グレード&管理状態など申し分ないのですが
近隣の物件が以前より賃料を値下げしてきてる影響のようです。

「あまり、賃料水準下げたくないんでじっくりでいいですよ ♪」

ていう貸主様のお考えもあり、ある程度の期間様子を見てましたが
そろそろ時期かなと判断し、面談にて状況を報告させて頂きました。

オーナー様もご理解を示してくださり、即全室の賃料見直しを決定!
最初の週末である昨日、早速複数のお問い合わせが舞い込みまして
そのうち2件のお申込みを頂戴することが出来ました。
あたりまえですが、信頼関係と適切な提案営業が大切ですね・・



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SNSを見て・・

2016年11月12日 14時14分21秒 | 仕事のこと・・
「まだ、引っ越し時期がはっきりしてないんですが・・」
数日前、女性のお客様がご来店されました。
更新を控え今より都心寄りの場所へのお引越しを検討中とのこと

さらにお話をお伺いしたところ
以前より弊社HPや私のツイッターを見てくださっていたそうで
近くまで来たので「確か代田橋駅前のこのあたりだったよな~」と
わざわざお越しくださりました。(感謝!)

今後、状況にあわせて物件紹介させて頂くお話させて頂きました。

一昔前だと・・
「実はブログ読んでましたよ」というお声が多かったですが
最近では、ツイッターからのお問合せを頂く様になっております。

日々、コツコツつぶやいてる甲斐があるというものです。
やはり今後も、SNSの有効活用とホームページの充実ですね!

ただ、インターネットだけですべてが完結するわけではないので
あたりまえですが・・
お客様目線の姿勢・心構えが大切だと思います。

勉強することがまだまだ沢山ありますが、がんばります!



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やるべきこと・・

2016年11月07日 13時01分13秒 | 仕事のこと・・
ここのところ、管理物件の入居者様から
連日のように解約予告のご連絡が入っております。

皆さんのお部屋さがしにもやはり周期があるようで
比較的同じような時期に動かれるケースも多いみたいです。

同業者さんなどとの話では・・
不動産賃貸市場も厳しさを増しているなどどよく耳にしますが
しっかりお部屋を探して動かれてる方は沢山おられます。

ようするに・・
お客様に選ばれる物件なのか?
お客様に選ばれる業者なのか?
ということが最大のポイントなのでしょうね

募集にあたっても
適正な条件設定・効果的かつ無駄のないリフォーム
お客様へのしっかりした情報発信

やるべきことは、明確でかつシンプルですね
コツコツがんばります!



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接客模様・・

2016年11月03日 14時58分09秒 | お客様
本日のお昼頃のこと・・ 同僚は所用で外出しており私はPCで書類作成

そこへ、飛び込みでご来店・・ 20代と思しき単身女性のお客様でした。



聞けば、新宿や渋谷に便のよい場所でお部屋をお探しとのことです。

代田橋や笹塚界隈にはご友人も住んでいて親近感がおありとのこと

この日はすでに駅の反対側の不動産屋さんへ行ったけど空振りだったので

当店へ・・ う~ん、残念ながらご予算とご希望条件がミスマッチでした 

30分程お探しして数件ご紹介しましたが、しっくりくるものがないので

わたし 『 予算内に収める為、ご希望条件に優先順位をつけられたら・・ 』

お客様 『 全然、違う沿線とかでいいんで他にお勧めとかないですか? 』



う~ん・・

ターミナル駅などの繁華街で営業されてる斡旋専門の業者さんのなかには

沢山の沿線や広大なエリアを一日クルマで回るようなやり方もあるかと・・

ただ弊社は代田橋駅周辺エリアに絞り込んで仕事させて頂いてますので

その辺の業者特性などご説明申し上げ約35分程の接客は終了致しました m(_ _)m

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ご紹介・・

2016年10月29日 12時47分20秒 | お客様
先日の週明け月曜日、朝一番で電話が鳴りました・・

「以前、杉並の和泉一丁目でお世話になった○○です」

その話され方とお名前ですぐお電話口の方のお顔は思い出されました。
管理物件を退去され、だいぶ前に故郷へお帰りになった女性の方で
聞けば現在音楽関係の先生をされてるとのことでした。

その教え子の方が今春上京することになり
私どものお店を思い出して、ご連絡をくださりました。

同じお客様に二度三度とお取引頂くことや
大切な友人知人の方をご紹介頂くことが
私どもにとって、何よりありがたいことです!

遠方より上京されての初めてのお部屋探し・・
しっかり全力でサポートさせて頂きます。



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ご予約を・・

2016年10月14日 10時03分24秒 | 社内の風景・・
昨日は平日にもかかわらず2組のお客様がお越しになられ
きっちりご案内させて頂きました。
お客様も好感触でしたので良いご縁に繋がればと思います。
2組とも事前予約頂いて準備万全でしたので良かったです。

ただ、その間に・・
当店のホームページをご覧になられたというお客様が
飛び込みでお越しになられました。

ほんとにご来店頂けるのはありがたいことなのですが・・
今週はわたくし一名での営業となっており対応が難しかったです。

突然のご来店の場合、鍵の手配がつかなかったり
条件にあう物件を探すために長時間お待ち頂いたりと
結構バタバタした接客・対応となってしまうことが多いです。

当店は、通常でも社員2名で営業致しております関係で
お待たせしない様に・・ 11時13時15時 あたりで
メールかお電話にてご予約されることをおすすめしております。

地方から上京されたり
土・日とはいえ他の用事もおありの方など
どうか、お早めにご希望時間をご予約ください。

しっかり準備して万全の体制でお部屋をご案内差し上げます。



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メンテナンス・・

2016年10月09日 11時43分29秒 | 仕事のこと・・
弊社は代田橋駅北口出てすぐ目の前という立地のおかげで
開業以来それなりに沢山のお客様に恵まれております。

あたり前ですが、お越しくださったお客様に対しては
社員2名で丁寧に全力での対応させて頂いてきております。

ただここ数年、世の中の状況変化により
お部屋探しも完全にネットが主流になりました。

私共も約9年程前より営業ソフト導入・ホームページ開設
各種講習会・勉強会への参加を重ねて精進してまいりました。

ネット営業というと
小手先のSEO対策であったり
大手ポータルサイトへの連動であったり
業者へ外注した見栄えだけよいホームページに走りがちです。

ホームページが魅力的なのはあたり前として
やはり一番肝心なのは・・
掲載してる物件情報の鮮度と正確さかと再認識しております。

弊社では定期的に・・・
ホームページへ情報公開中の全賃貸物件の
データメンテナンスを欠かさず行っております。

自社管理物件については当然空き状況を把握しておりますが
他の管理会社さんが情報公開されてる物件については・・・

週末の土・日にお申込み済となってしまっていないかどうか
毎週月曜日に直接お電話をおかけして・・・

労を厭わず1件1件丹念に空き確認し
即日データメンテナンスを行い
毎週、正確で新鮮な情報をホームページへ反映しております。

弊社ホームページぜひご覧になってください!


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勉強会・・

2016年10月06日 10時47分28秒 | 仕事のこと・・
一昨日の火曜日、Web制作の勉強会があり新宿へ行ってきました。
この日が3回目となり場所はいつもの貸会議室です。
約3時間程の勉強会です。



プロ並みにお詳しい講師役のかたを中心にあれこれと質疑応答・・
あっという間に時間が経ってしまい3時間では足りない感じです。
私もCGIによるメールフォーム作成などに関し教えて頂きました。



弊社ホームページは、先月リニューアルしたのですが・・
この日も不具合な点、不足してる部分など山程ご指摘を受けました。

今後も、ネットの世界は環境・状況変化などが次々に予想され
HP運営にこれで万全、大丈夫ということはないということを
あらためて肝に銘じなくてはと思います。



それでもって、終了後の懇親会も全力投球でした・・毎度のことですが
皆さんの貴重なお話を沢山伺いながら、お酒もかなり進みました。



今日からまた、HP運営をコツコツがんばりたいと思います。
参加メンバーの皆様ありがとうございました!



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来春ご入学の皆様へ・・

2016年09月25日 11時46分51秒 | 仕事のこと・・
毎年秋口に入りますと来春の入学が決まった学生さんより早くも
メールでの希望条件登録やお電話の問い合わせが来だしてきます。

新入学ではじめての住まい探しをされる皆様は
遠方から安心出来るお部屋をお探しになってるケースが多いです。



何度も事前に足を運んで部屋探しされることは無理ですので
1~3月の入学手続きなどで上京された際
それも1~2日で内見して即申し込みというケースが多いです。

やはり、こういったケースで威力を発揮するのは・・・
インターネット での物件さがしですね!

事前にネット上でしっかり物件を選別&吟味して
しっかり絞り込んだうえで内見予約⇒無駄なく納得のお申込み
という流れです。

ここ数年は、今月位から希望条件登録を頂きまして
やりとりをスタートされる方がふえてきています。

まずは、特集の物件情報一覧で下調べのスタートからですね。

★☆★ ご入居までの手順について
★☆★ よくあるご質問 (FAQ)






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ホームページリニューアル・・

2016年09月23日 14時05分37秒 | 仕事のこと・・
先月から仕事のあいまにコツコツ弊社の新ホームページを作ってました。
それが、やっとこさ一段落しまして数日前より正式アップの運びに・・
Web制作会社には頼まず、すべて手作りのホームページです。





ど素人の手作りですが、レスポンシブWebデザイン に挑戦してみました。
今やPCよりもスマートフォンでホームページを閲覧されるユーザーが多く、情報をしっかりお届けするにはスマホ対応が必要不可欠なんです。

ただ、営業支援ソフトで出力する物件情報関連ページだけは・・
残念ながら今回は未対応ということに

これだけは、メーカーさん次第なんで今後の早期対応を期待したいです。

まぁ、こんなこと偉そうに書いてますが・・
50なかばの文系おやじが一人でWeb制作など出来る訳がありません。

Web制作に関しプロ並みにお詳しい同業者社長へ弟子入りしまして
一から細かいご指導を頂き、何とか作ることができました。
本当にありがとうございました。

それでも詳しいかたがご覧になれば、お笑いになる出来かもしれませんが
そこは、気持ちをこめた運営と日々の努力でカバーしてまいります。
あ!それから・・
dream関連の諸先輩方のページを色々参考(真似)とさせて頂いてますが
お気づきになられても何卒笑ってお許しを 

それでは、ご報告まで



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まいった・・

2016年09月20日 16時14分04秒 | 仕事のこと・・
賃貸市場・・どちらかと言えばまだまだ借り手市場なんだろうと思います。
そのため、室内のリノベーションや募集条件の緩和など様々な対策をとり
魅力的な物件にするべく日々励んでいるわけなんですが・・

そんななか、まだ募集開始したばかりのお部屋に
この連休中、珍しく2組のお客様から申し込みのお話を頂きました。

最初は・・
50代男性、飲食店勤務で親御様が年金受給の為保証会社利用でどうか?
っていう内容で、オーナー様にご相談したところ
大家さん 「50代の年配で男性の一人暮らしか・・すみませんが今回は」
え~と わたしも50代なかばですから完璧年配者ですね

次のかたは・・
20代会社員で保証人も問題なし、ただし家賃を少し下げてくれませんか?
っていう内容で、オーナー様にご相談したところ
大家さん 「う~ん・・値切られるの嫌いなんで、すみませんが今回は」
ハイ・・わたしもあまり好きではありませんけど

強気で竹を割ったようなご性格の大家さんなんです。



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波長・・

2016年09月19日 11時44分34秒 | 仕事のこと・・
世の中、連休モードで何となくゆったりした空気が流れています。
そんななか、私どもの店は水曜定休ですので全く関係ありません。
お問合せも多くないなか、溜まってる仕事を粛々とこなしてます。
そんななか、夕方1本のお電話が・・


「ネット見て電話してるんだけど」(中年男性らしき声)

「はい、ありがとうございます!」

「明大前の近くでいい物件ある?」

「いい物件ですか、具体的に間取りとかご希望のお家賃は ・・」

「そりゃ~ 安くて広いに越したことはないよね」

「・・・・・」

「もしも~し! 聞こえてる? 元気ないなぁ~!」(笑)

「それでは、よろしければ私共のホームページから希望条件の登録を ・・」

「それより、いい物件あれば見たいんだけどある?」

「・・・・・あいにくですが、 今のとこありません」

「あ、そう! じゃ~いいよ!!」(ガチャン!)


頑固おやじのラーメン屋のつもりはないけど・・
波長があう、あわないってありますね。



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ホームページ作成勉強会

2016年09月08日 17時30分11秒 | 仕事のこと・・
一昨日、ホームページ作成の勉強会に参加してきました。
場所は新宿の貸会議室で、この日が2回目の参加となります。
内容はレスポンシブ対応のページ作成についてがメインです。



HTMLソースくらいだったら多少はわかりますが・・
JavaScriptがどうの・・ CSSを組んで・・
50なかばの不動産屋のおやじにはかなり過酷な内容です。



それでもホームページを自作するには食らいつくしかないんで・・
真剣に質問したりノートにメモとったりで、あっという間の3時間でした。
HP作成業者さんに外注してもなかなか良いページ作れませんしね~
頑張るしかありません



それでもって、終了後の懇親会・・
コッチは、かなり得意としておりますが
テンションあがって些か飲みすぎてしまいしました。



それでも、何とか9月中に新ホームページへリニューアルできそうです。

 

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