代田橋駅前日記

代田橋の駅前で不動産屋をやっています。
~仕事のことやそれ以外のことを色々書いてゆきます。

流し目・・

2018年02月19日 11時16分52秒 | 社内の風景・・
1~3月の賃貸繁忙期もすでに折り返し地点を過ぎて
後半戦に・・ 競馬でいったらこれから第4コーナー
まだまだ、気を引き締めて行きたいと思います。

そんななか・・もうじき雛祭りということで
毎年飾ってるキューピー雛を出しました♪



全員、流し目・・


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急遽・・

2018年02月16日 11時24分22秒 | 仕事のこと・・
きのうの夕方、ちょっと疲れたなと思ってたら・・
懇意にしてる同業者さんから連絡を頂き
たまたま、夜の用事の無い日でしたので
急遽、「情報交換」することに



この寒空にキンキンに冷えたの頂きつつ楽しい時間となりました。
難しい話は少しだけであとは普段溜め込んでること吐き出したり
同業者ならではの笑い話に花咲かせたりって感じです。

せっかく、飲んでるわけですから
楽しく飲まなくちゃ! っていつもそうでした (^^;

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節目の季節・・

2018年02月08日 11時48分07秒 | 仕事のこと・・
ここ数日で、退出後の解約立会が2件ございました。

お二方ともこの春卒業し新しい生活を始めるということで
ある意味 その方の人生の節目 に立ち会ってるようで
こちらもすこし新鮮な気持ちにさせられました。

お二方とも時間厳守で早めに来てくださり
室内にも残置物はおろかゴミひとつ落ちておりませんでした!

「たつ鳥跡を濁さず」という言葉がありますが
こういう時にやはりその方の「人となり」が出ますね。

入居中滞納がちだったり、トラブルの多かった方に限って
解約立会の待ち合わせ時間も目茶苦茶で・・
散々待たされて翌日以降に変更になったり
出て行かれた跡も残置物やゴミの山・・・

なんてケースが、私の経験では往々にして多いです。
まあ、人間美しい生き方をしたいものです。



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ご紹介・・

2018年02月03日 12時12分10秒 | 仕事のこと・・
昨日、朝一番で電話が鳴りました・・

「以前、杉並の和泉一丁目でお世話になった○○です」

その話され方とお名前ですぐその方のお顔は思い出されました。
弊社の管理物件を退去され
だいぶ前に故郷へお帰りになった女性の方で
聞けば現在専門学校の講師をされてるとのことでした。

その教え子の方が今春上京することになり
私どものお店を思い出して、ご連絡をくださりました。

同じお客様に二度三度とお取引頂くことや
大切な友人知人の方をご紹介頂くことは
私どもにとって、何よりうれしいことです!

遠方より上京されての初めてのお部屋探し・・
全力でサポートさせて頂きます。



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クレーム対応・・

2018年01月29日 11時13分10秒 | 仕事のこと・・
トップシーズンの日曜日は、忙しいのがあたりまえなのですが・・
昨日は、弊社で管理に携わってる入居者様やオーナー様より

設備関係の修理依頼が数件
駐車場内で近所の子供が石投げて傷がついた
ゴミの分別守らない入居者さんへ指導して欲しい
賃料滞納常習者の方への対応を相談したい
内装工事をもっと急がせて~!
・・・などなど

かなりの時間、管理業務に忙殺されてしまいました。
いや~重なる時は重なります (^^;

いつも「クレームはスピード解決」がモットーですし
慣れておりますので問題ありません。

さあ~今日も
内見予約も頂戴しておりますので
気合入れてがんばっていきます!



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効率的な・・

2018年01月19日 10時46分44秒 | 仕事のこと・・
弊社では、しっかりした接客対応をさせて頂くために
基本的には事前の案内・来店予約をお願いしております。

ただ、駅前路面店ですので飛込みでお越しのお客様もおいでで、
その場合も可能なかぎりの対応はとらせて頂いています。

飛込みでご来店の場合には、
お客様もある程度のお時間を見込んでお越しになられますので
その場でご希望条件をお聞きし
それなりにお探ししてご紹介することも可能です。

ただ万が一、ご予約のお客様と重なってしまった場合には、
誠に恐縮ではございますが対応が困難な場合もございます。

また、お電話でのお問合せの場合には、弊社ホームページにて
事前に物件選択され物件番号をご指定頂ければ有難いのですが

『この位の家賃でいい物件ありますか?』
という感じのご質問された場合、対応に苦慮してしまいます。

そのお客様にとってどんなお部屋がおすすめなのか
正直たった2~3分の通話では判断しかねます・・
また、その場で検索といっても長時間お待たせする訳にもいかず

こういった場合、普通の業者では
『とりあえず、ご来店頂ければ良いお部屋紹介しますよ!』
という感じの場当たり的な対処するケースが多いと思います。

弊社では、ネット営業に注力しておりますので
まずは弊社HPの簡単1分ご希望条件登録をおすすめしてます。
絞り込んだエリア内の新着物件情報をメールにてご紹介します。
しつこい電話などでの営業は一切しておりません。

お忙しい皆様にとって無駄ない効率的なお部屋さがしです。
ぜひ、ご利用ください。


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遠方より・・

2018年01月16日 12時25分08秒 | 仕事のこと・・
昨日は静岡よりご予約のお客様がお越しくださりました。
今春新入学の学生さんで12月からメールでやりとり・・



当初1月の1週目上京の予定が都合で1週間程延期になり
案内予定物件はその間に殆ど申込済となってしまいました。

この時期、よいお部屋は1週間後には無くなっています
再度ご希望に近い物件を検索し昨日は4件案内致しました。

ご案内後、ご本人とお母様でよく検討され・・
最終的にそのなかの1件にお申込みくださりました♪

管理会社は同じ宅建組合の役員の方で顔見知りだったので
即入居審査もOK、契約打合せ迄済ますことができました。
お客様にも喜んで頂け・・ ホントよかったです!



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繁忙期到来・・

2018年01月11日 12時05分57秒 | 仕事のこと・・
新春5日よりお店には出てきて地味に仕事しておりましたが
早速メールやお電話でのご案内予約を頂戴しております。
おかげ様で1月も忙しく仕事させて頂けそうです。

皆さん、本格的な繁忙期到来前に
好条件のお部屋を確保しようというお考えのようです。
わたくしも正解かと思います!

なにぶん弊社は少人数で狭いお店で営業しておりますので
事前にご予約を頂ければ幸いです。
皆様をお待たせしないためにもよろしくお願い致します。



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年末ごあいさつ・・

2017年12月25日 12時17分46秒 | 仕事のこと・・
誠に勝手ながら下記期間は年末年始休業とさせて頂きます。
12月29日(金)~1月4日(木)
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。



2017年も押し迫ってまいりましたが
私どもとしても良い年となり感謝の気持ちでいっぱいです。

ただ・・ここ一週間ほどは、溜まった仕事に追いまくられ
今日も残った外回りの仕事を片付けるべく一日駆けまわり
明日以降もお色々飛び回ってるかと思います。

この休暇でしっかり充電し元気に新しい年を迎えたいと思います!
この一年間支えてくださった皆さんに心より感謝して
明年2018年も丁寧な仕事をつみ重ねてまいります。
皆様も、どうかよいお年をお迎えください。



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来春新入学のお客様へ・・

2017年12月15日 12時27分59秒 | 仕事のこと・・
毎年12月に入りますと来春の入学が決まった学生さんより早くも
メールでの希望条件登録やお電話の問い合わせが来だしてきます。

新入学ではじめての住まい探しをされる皆様は
遠方から安心出来るお部屋をお探しになってるケースが多いです。



何度も事前に足を運んで部屋探しされることは無理ですので
1~3月の入学手続きなどで上京された際
それも1~2日で内見して即申し込みというケースが多いです。

やはり、こういったケースで威力を発揮するのは・・・
インターネット での物件さがしですね!

事前にネット上でしっかり物件を選別&吟味して
しっかり絞り込んだうえで内見予約⇒無駄なく納得のお申込み
という流れです。

ここ数年は、今月位から希望条件登録を頂きまして
やりとりをスタートされる方がふえてきています。

まずは、特集の物件情報一覧で下調べのスタートからですね。




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秋田より・・

2017年11月20日 11時10分17秒 | 社内の風景・・
同僚の実家は秋田なのですが・・
雄勝郡の羽後町に住んでいる親戚より嬉しい贈り物が
林檎 と 洋梨 です!
(いつも送って頂き感謝してます!)


この洋梨はシルバーベルという品種だそうで・・
寒くなる程に美味しくなると言われています。



想像を超えるほど濃厚でコクのある甘さが特徴で
味わい深いとろける甘さが絶品なんですよ
冷蔵庫に入れて少し冷やしてから頂きたいと思いま~す!

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ツイッターから・・

2017年11月12日 15時08分41秒 | 仕事のこと・・
「まだ、引っ越し時期はっきりしてないんですが・・」
昨日の午後、女性のお客様がご来店されました。
更新時期を控え現在より都心寄りへのお引越しを検討中とのこと

さらにお話をお聞きしたところ
なんと以前より私のツイッターを見てくださっていたそうで
近くまで来たので確か代田橋駅前のこのあたりだったよな~と
わざわざ探してお越しくださりました。(感謝)

今後、状況にあわせて物件紹介させて頂くお話させて頂きました。

それにしても一昔前だと
「実はブログ読んでましたよ」という声が多かったですが
ここ最近は、ツイッターからのお問合せが多くなっております。

雨の日も風の日もコツコツつぶやいてる甲斐があるというものです。
やはり今後は、SNSの有効活用とホームページの充実ですね!

ただ、インターネットだけですべてが完結するわけではないので
あたりまえですが
不動産業者としての基本的な知識・経験・能力
お客様目線の企業理念・姿勢が大切だと考えています。

勉強すること、やることがまだまだてんこ盛りですね・・ (^_^;
日々、がんばります!

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神楽坂にて・・

2017年11月09日 16時44分04秒 | @dream仲間・・
一昨日の晩、ほんと久しぶりに神楽坂まで行ってきました。



親しくさせて頂いている同業者さん達数名と待ち合わせて
美味しい料理とお酒を頂きながらの情報交換の集まりです。
この日の行き先は・・



参加メンバーのかたに連れられ離島キッチン
神楽坂の坂から一本裏に入った住宅地にひっそり佇む
落ち着いた雰囲気のお店です。



聞けば、島根県観光協会が運営してるという面白い形態のお店です。
全国の離島から集めた食材を使った料理を提供していて
月ごとにひとつの島が決められその島ならではの食材を使い
工夫したメニューが提供されてるとのことで
ちなみにこの日は鹿児島県の屋久島でした。








離島の珍味と地ビールをしっかりと堪能させて頂きました。
それにこのお店!
もともとあった一軒家(もしかしたら倉庫?)を改装していて
外観は離島の雰囲気・・店内は昔の鉄骨とかむき出しで斬新です!





それでもって一軒だけで終わる訳はなく・・
酔っ払い数名でおしゃれな街をフラフラ歩いて2軒目のバーへ乱入
楽しい夜になりました♪





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新入生のお部屋さがし・・

2017年11月05日 11時43分58秒 | 仕事のこと・・
11月に入りまして来春の入学が決まった学生さんより早くも
メールで希望条件登録やお電話の問合せが来だしています。

新入学ではじめての住まい探しをされる皆様は
遠方から安心出来るお部屋をお探しになってるケースが多いです。

何度も事前に足を運んで部屋探しされることは無理ですので
1~3月の入学手続きなどで上京された際
それも1~2日で内見して即申し込みというケースが多いです。

やはり、こういったケースで威力を発揮するのは・・・
インターネット での物件さがしですね!

事前にネット上でしっかり物件を選別&吟味して
しっかり絞り込んだうえで内見予約~無駄なく納得のお申込み
という流れです。

ここ数年は、10月位から希望条件登録を頂きまして
やりとりをスタートされる方がふえてきています。

まずは、特集の物件情報一覧で下調べのスタートからですね。



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家賃督促・・

2017年10月06日 12時37分45秒 | 仕事のこと・・
10月も早や6日目となり滞納督促業務がスタートしております。

前月の28日迄に翌月分をお支払頂く契約となっており
月が替わってもお支払いがない場合督促させて頂いてます。

弊社では、常識の範囲内にてしっかり督促業務を行っていまして
管理戸数に対する、滞納の割合は少なめだと自負しております。

今年に入って、何人も数年来のベテラン滞納者様と話し合いし
契約の解除や支払正常化を実現してきました・・
 やはりどの世界にも新人デビューということがあり
まぁ、ある意味終わりのない業務ともいえます。

それでも、滞納初期段階のうちが肝心ですので
早期対応・早期改善に努めております。

ただ、この代田橋で開業して18年程になりますが
いまだに家賃未払いで夜逃げした方はひとりもいません。
皆さん最終的には、しっかり清算して引っ越されていかれます。

ある意味、縁あった滞納者様にも恵まれてるのかもしれませんね


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