入社当時、本当に小さなオーナー企業の担当ばかり。
なかなか、売り上げも伸びない。
名古屋で仕事をするからには、トヨタを担当したいっ！
そんな憂鬱とハチャメチャな気持ちでストレスばかり溜めて
いました。
入社半年目のマネージャー面談の時、
「何故、お前が今、オーナー企業を担当しているか分かるか？」
と質問をされました。
「私は、正直分かりません。ただ、経験が浅いため勉強の意味
で小さな企業を担当しているのだと思っています。早く、トヨタ
を担当させてくださいっ！」
と答えました。
マネージャーは、
「お前のお客様は、可哀想だね。しかも、お前はお客様に対して
失礼だ。」
と言われてしまいました。
今、考えれば本当に恥ずかしい限りです。
しばらく沈黙が続き、マネージャーは言葉を続けます。
「お前は、松下電器の創業者は分かるか？本田技研は？
ソニーは？トヨタは？」
全て、有名な方なので私も知っており、次々と答えました。
「じゃ、日産は？」
当時、日産の業績の芳しくなかった時期です。
私は、答えが出ませんでした。
「日本の企業の中で、世界TOPクラスと言われる企業は、全て
創業者の名前と思い・考えが脈々と受け継がれている企業
なんだ。
残念ながら日産は創業者の思いがどこかで途絶えてしまった。
だから、従来の力を失ったんだ。」
今では、第2の創業者としてゴーン氏の名前や考えが
浸透しており、高業績を上げています。
「残念ながら、お前が今、豊田佐吉さん・豊田喜一郎さん・松下
幸之助さんと会うことは出来ない。
しかし、創業者というのは、人生を賭け、家族を賭け、従業員を
賭けて勝負をしている。
将来の佐吉さん・幸之助さんは、今のオーナーさん達なんだ。
その人たちの思いを理解し、その人たちと共感できる力を
持ててこそ、仕事がスタートするんだ。お客様から理解して
頂けるんだ。」
そう、アドバイスをもらったのです。
目から鱗が落ちました。自分の不甲斐無さ、自分の傲慢さ反省
することばかり。
私は、翌日から担当している全てのお客様に
「お詫びをさせていただきたいので、お時間を下さい。」
とアポイントをとって回りました。
人によっては、
「君とはまだ取引ないから、お詫びなんていらないよ。」
と言われます。
それでも、自分が失礼な気持ちでお会いしていた事をお詫び
しなければならないと思い、土下座して回りました。
すると、あるお客様から
「今までのリクルートの営業さんと違うね。君なら任せて
もいいよ。」
と仕事を預けて下さいました。
これが、私の本当の意味での初受注です。
これからが、スタートだと思いました。
このお客様とは、今もお付き合いをさせていただいています。
この経験がなければ、私がMVPを受賞できる程、営業の成績を
上げることは出来なったでしょう。
そして、この経験から、企業の大きさよりも真剣に努力をされ
ている方々との出会いの方が楽しくなったのです。
多くの頑張る方を応援したいと思います。
政治においても、この思いは変わっていません。
