信頼されること。

商品には様々な特徴があります。

機能や素材、用途も違うしお店によって価格も違うしサービスも違います。

比較をすれば何を選ぶのがお客様にとってのベストなのかは非常に難しいものです。

お店には、僕なりに厳選して商品を並べています。お客さんが一番得できるように。

とても嬉しい話ですが入店し、お客さんの使い方を伺います。もちろんお客さんの雰囲気から性格なんかも予測し

「お客様なら、こちらがお勧めですね～」なんていう会話をする。

すると安い買い物ではないのに

「プロの方がお勧めするなら間違いないですね。こちらを頂いて帰ります。」

そんな会話をすることはよくあります。

大変嬉しい話ですが、万が一お客様の利用環境と私のお勧めした商品(自転車)が合っておらず耐用年数が思いの外短くなってしまったり故障の原因になってしまったり。

もしくは、お客様より使いにくいと言われたりすると。

そう考えると、安易にお勧めできません。

しっかりとお客さんを見て販売し、１ヶ月後に

「店員さんがお勧めしてくれた自転車快適です！！！」

そんな風に言っていただくと本当に涙がでるほどに嬉しい(^-^)vのです。

しっかりと勉強します。