お店の信用が大切な時代に

商品を購入するにあたってその商品を
どのくらい比較や検討しますか？


例えばテレビを買うとき…

・録画はどのくらいできる？
・画質はどう？
・操作性はどんな感じ？
・奥行きサイズは？
・もちろん相場の価格は？

等、最近では人工知能が搭載！というとの
まであります。

で…、どのくらい調べてから買いますか？




自分も今、テレビについて調べてみました。
が…、もう、ついていけないです。
難しい(^-^;)


面白い調査結果を見つけました。
アンケート結果



今、米国や日本の先進国は「わがまま化」を
経て「無関心化」に変化しているらしい。


以前まではwebなどの多くの情報の中から
商品を選び、自分の欲しいものと合致した
物を購入していた。
しかし、先進国では製品やサービスの
比較、検討を放棄し自分の欲求が定かでは
ないまま購入に至る。と



コレは………

最近、接客をしていて何度か体験してる
かも。っておもいました。
自分の過去の記事


自分は自転車販売業です。
例えばクロスバイク
・変速機は何段？
・重量はどのくらい？
・アッセンブルされてるパーツはなに？
・価格は？


webで調べると…

テレビと同じで何が何だかわからない
難しい…　

と、なるのでしょう。





非常に多くの情報で情報が溢れている。
（情報洪水というようです）

比較検討の放棄。わかる気がします。


だから…
自分に何が必要なのか。
自分達に求められていることは？


今や、日本には良い商品ばかり
「どこで何を買うかよりも、
誰から買うか。」



　
面白いアンケート結果を見て考える
きっかけになりました。

実家の大分県大分市の写真です。
阿蘇山の噴火の影響です。