遅くなりました！

今日は遅番だったので先ほど部屋に帰ってきました。遅番の場合は２１時半までと２２時までの２パターンです。今日はお客様の飛行機に乗る前に必ず行う搭乗手続き（チェックイン）の業務を担当しました。お客様の予約数は少なめであまり忙しくはありませんでしたがお客様一人、一人で様々な要求をされてこられるのでその対応にばたばたすることが度々あります。例として富士山が上空から見える座席にしてくれや隣の座席にお客がこないようにしてくれなどです。もちろんこちらもサービス業なので出来る限りお客様の希望通りにしてあげたいのですが希望に添えないときはお詫びをして了承していただくしかありません。搭乗手続きもお客様からの立場から見たらさっと簡単そうに見えるかも知れませんが実は奥が深く大変な業務なんです。その分やりがいもあるのですが！
　今日は搭乗手続きについてお話しましたが今後はまた航空業界の裏話や知られざるお話も入れながら日記を書いていきたいと思います。ぜひお楽しみを！