一昨日のお話。
ノエルを連れて初めての遠出ドライブ
ノエルはとても落ち着いていて、ぐっすり眠ったり、オヤツを食べたり
とにかく私たちといれば安心のようでした。
ある、とても山の中の川に行こうと峠を越えました。
すれ違う車もなく、雪解けしたカーブの道をゆっくり降りました。
下り切った所でブレーキを踏むと、なんとブレーキがかからない！
なんとか止まったら、今度はエンジンがかからない！
その場所は、とんでもない山の中
えええー！どうするどうする？！となり、とりあえず保険会社へ連絡
エンジンがかからないということでレッカー車を手配してもらいました。
そして、同時に代車も手配をお願いしました。電車はおろか、バスもない所です。
すぐ手配いたしますね、とのことで少し安心して待つことに。
レッカー車もかなり時間がかかるとのこと。
ノエルの毛布やごはん、手荷物を下ろす準備をして待ちます。
レッカー車が1時間過ぎに到着。
それは良いのだけど、車を持って行かれたらここに置き去り？代車はまだかな？
とりあえず車の荷物を下ろし、ノエルも下ろし、車をレッカー車に乗せたところで
レッカーのお兄さんが、代車は来るんですか？と。
はい、今、手配してもらっているところです、と言うと、
「そうですよね、ここからじゃタクシーも来ないし、代車来ないとまずいですよね…」
保険会社からはいっこうに連絡がなく、レッカーのお兄さんも1時間ほど待っていてくれましたが、見るに見かねて
「近いの町まで送りましょうか？ここじゃぁ…」
ずいぶん時間が経って、保険会社から電話。
「お客様、代車はどうされますか？手配いたしますか？」
「えっ？。。もう頼んでるはずです、探してもらってないのですか？」
「はい、いまお聞きしました、代車の手配をいたしますね？」
最初の電話から2時間ほど経っていました。
こんなクマの出るとこでずっと待ってたのに
結局、レッカー車でとりあえずひと気のある町まで送ってもらうことに。
ノエルは再び車の中に入っていてもらい、私たちはレッカー車の助手席に。
ノエル、揺れるレッカーの上で30分ほどひとりで踏ん張って耐えてくれました。
しかし保険会社からは連絡なし
ついに暗くなってきてしまいました。
寒空の下でふたりと一頭、身を寄せて待っていました。
見かねた近くの方が、「私も犬を飼っているから、大変なのはわかります」と、暖かくて椅子のあるところを提供してくれました。
ありがとうございます😭
ノエルもソファで休めました。
夕方5時半ころようやく、保険会社から連絡。
「お客様、大変申し訳ありませんが代車の手配がつきません。その他でのご宿泊をご検討いただけますでしょうか？」
あのー、この町にはホテルも旅館もないですよ。
北海道の田舎を舐めんなよ😩
そこから父ちゃんは片っ端からレンタカー会社へ電話しまくりました。
辺鄙な場所だったのでなかなかつかまらず、それでもようやく一社、貸してくれることに。
保険会社に連絡して、ここなら貸してくれるからはなしをつけて！と叫びました。
そして、そのレンタカー会社の方の乗った代車が8時を過ぎた真っ暗の中到着
そのレンタカー会社の方を会社まで贈るのが条件だったので送り（片道1時間）、そこから我が家まで、帰ってきました。
帰宅は夜の11時でした。
長靴の入った荷物をその場所に忘れてきちゃった😭
でも、そんなことより何より、帰れてよかった😭😭😭😭
車が止まった原因はエンジンオイルが空でした。
全くの不注意でした。
しかしそれにしても、保険会社の対応には参りました。
レンタカー会社の人に聞いた話では、こういう場合、特に山の中や辺鄙な場所にはレンタカー会社も嫌がって来ないから、
たとえ大手の保険会社でも代車を見つけるのは至難の業。
もし、ケータイが繋がるのなら自分で探して、保険会社に話をつけてもらうというやり方の方が絶対早いし確実ですよ、と。
第一報から4時間経って、私たちが見つけたレンタカーのことを
「このレンタカー会社ですと、お客様のところへ行くまでに2時間ほどかかりますよ？」
って怒ったように言われちゃいましたが、
もうすでに4時間待って見つからないのだから仕方ないっしょ
ノエルはずーっと頑張ってくれました。
この一件のあと、なんだかとても成長したようなそんな気がしています。
初めてのドライブでレッカー車に乗ったノエル😭
そんなことがありました。
みんなも気をつけてね😭
