サービス停止

朝のニュースを見ようと思ってＴＶを付けたらブルーの画面に『一時的にこのチャンネルのサービスは停止しています』とメッセージが出た。

他のチャンネルに変えても同じメッセージ。

おかしいなぁ～と思いつつ、そのまま会社へ行った。

帰ってきてＴＶを付けると、やっぱり同じエラーメッセージのままで、どのチャンネルも映らない。
ＴＶのケーブルを一旦外してレシーバーをリセットしてみたけどダメ。


？？？


我家はケーブルじゃなくサテライトを使ってるんだけど、支払いは私の口座から払ってるので、Ｒがジョークで「支払いが滞ってるんじゃないの？」なんて言われて「ふざけた事言わないでよ。ちゃんと毎月自動的に払い込むようにセットしてあるんだから！」と強気に出てみた。（＾＾；）

毎月オンラインで支払いをしてるので、請求書を見ることもないし万が一送金されてなかったら何かしら連絡が来るはず。


まずは相手会社にＴＥＬして文句を言う前にネットでアカウントを調べてみると、＄９０ちょっと[PAST DUE]だって！！！

オンラインで毎月の請求書の記録を見てみると、３月頃に料金が１ヶ月３ドル値上がりしていて、そんな事も知らずに私はずっと値上がり前の額を毎月払っていたのでその差額が[PAST DUE]になったらしい。
そこに[Late Fee]も加算されて、今月の支払い分＋今までの累計未済分＋Late Feeで＄９０の請求が来ていた。


でも何でメールのでも連絡もなしに、いきなりサービス停止するなんて！！！と怒っていたら・・・


Ｒがそういえば・・・最近やたらとサテライト会社からメールが来てたんだよな・・・（ボソ）だと。

でも私の銀行口座から支払いしてるのに、なんでＲのメルアドにメールが行くのかと思ったら、実はサテライトサービスの口座の名前がＲの名前だったので最初にサービスを申し込んだ時にＲのメルアドで登録して、私のメルアドではなかったので、すべての連絡はＲのメルアドに送られていた。


Ｒはいくつもメールが来たけど単なるお知らせだと思って気にしていなかったし、私に転送するのも面倒だったからそのままホッタラカシにしていたらしい。

案の定、ＲがメールをチェックするとInboxに何通かその会社からのメールがあって開けてみると

”支払いが滞納されています”

とか

”ＸＸまでに支払いがされない場合はサービスが停止されます”

とかデカイ太字の警告が書いてあるぢゃないか！！！


おいおい、こんなお知らせメールが来たらちゃんとメール転送してくれよ～。


ははは。気が付かなかったよ・・・だって。


別に数日ＴＶが見れなくても困らないので、営業時間中にサテライト会社へTelして事情を話せばLate Feeは免除してくれるとも思ったんだけど、仕事中にそんなTelをするのも面倒だし、たかがLate Feeは＄１５程度だったのでその場でオンラインで全額の支払いをした。

そしてメルアドも私のメルアドに変更。


数秒後に支払い確認のメールが届いたと思ったとたん、ＴＶサービス復活。

早っ！やるなぁ～。＞DirecTV


これがＴＶ会社で良かったよ。
電気や水道会社だったらどうなってたことやら。（汗）