3日目の夕方、 ケルンのホテルに戻り、
チェックインの時に、J が、パスポートとお財布の事を伝えると、
夕方で混み合っていたせいか、「後で部屋に連絡する」、と言われたらしく、
すぐに返してもらえると思っていた私は、ちょっと 不満。。。
まあ、でも忘れたのはこちらのミスだし、仕方ないと言い聞かせ、
R をお風呂に入れたりしつつ、待っていたのだが、一向に連絡が来ない
J に、もう一度フロントに聞きに行ってもらうと・・・・
「ハウスキーピングの責任者が帰ってしまったので(鍵を持っているらしい)、明日の朝にならないと返せない」
と、言われて来る。。。
・・・・はい~~~~っ??? と、さらにイライラ度が急上昇したのだが、
まあ、しっかり金庫に入っているのなら、それでいいか・・・・と、思う事に
・・・と思ったら、部屋に電話がかかってきて、(これは私が出る)
「今から、お部屋に届けに行く」とのこと。
スタッフ間の連絡が悪いなぁ~と思いつつ、まあ、返してもらえるならいいや、と、
また、待っていると・・・
一向に来ないっ
そのうち、R を寝かせる時間も過ぎ、( やっと寝る)今から部屋に来られても、ちょっと迷惑な時間に突入~
J に、もう一度フロントに行ってとお願いするが、かなり嫌そう
もう我慢できない!!!私、行って来る!
と、パジャマにコートをはおり、スリッパのまま、フロントへ。。。
穏便にね・・・・・と、若干心配そうな J 。
はいはい いちおう私だって、大人ですから、
仕事柄、散々クレーマーを見てきたから、自分はそうなりたくない、という思いはある。
なので、フロントのお姉さん(新人ちゃん)に、至って普通に、
パスポートとお財布を返して欲しいんだけど・・・と伝えると、
これまた、話が通じていなくて、最初は『?』という顔をされる。(イライラ度 )
でも、他のスタッフに確認し、私に、「担当の彼女は今そこで、他の人の対応しているからちょっと待ってね」
と言い、他のお客さんの対応をはじめる。(イライラ度 )
新人ちゃんが、他のお客さんとニコニコ話している間に、その担当のお姉ちゃんは、どこかへ行ってしまう。(イライラ度 )
やっと、イライラしている私に気づいた新人ちゃん、「あれ? 担当の彼女どこかしら?」ってな顔をしているので、
『あっちに行っちゃったわよ!』と嫌みったらしく言ってやる。
そして、てっきり、呼びに行ってくれるものと思いきや、
「明日の朝に・・・・」と、また、言い出すので、
ここで、私のイライラ、キャパを超えて、プチっ
『もう3時間以上も待ってるんだけど!!! 貴重品なんだから、いますぐ返して!」と、ちょっと大きい声で言うと、
新人ちゃん、やっと謝る。そして、隣りにいた、上司に相談。
すると、奥の方から、あっさり、パスポートとお財布が・・・。
(多分、私が怒っている間に、取りに行ったものと思われる)
あるんじゃん・・・・ あのお姉ちゃんじゃなくてもいいんじゃん・・・。
新人ちゃん、申し訳なさそうにしているので、『ありがとう』と言って、部屋に戻り
J に、このやりとりを話すと、
・・・クレーマーじゃん、、、とボソっ。
いやいや、クレーマーってほどじゃない 誰だってこんなに待たされたら怒るわ。
『普通に、ちょっと怒った人』でしょう
J のように、いつまでも、控えめに言っていたら、一体いつになったことか・・・。
確かに、忘れ物をしたこちらも悪いが、その後の対応が悪すぎる!!!! ハイアットのくせに・・・。
ふんっ
翌朝(4日目)
ちょっと怒っただけの人、とは言え、私はフロントに行くのはやめといて、
J に、チェックアウトをしてきてもらう・・・
すると、戻って来た J の片手に、ラッピングされたワインボトルが
昨日は、ごめんね。。。と言われたらしい
「ちょっと怒っただけ」なのに、悪いわね~~
J ったら、「最初、遠慮しようと思ったけど、また私に怒られると思って、もらってきた」、というのだ。
そりゃ、そうだ、、そこで頂いて来なかったら、怒りますよ
やっぱり、こういうのって、大事大事 では、ハイアットさん、さようなら
Rはといえば・・・
熱が下がったと思ったら、なんと、身体にポツポツと、発疹が !!!!
そう、突発性発疹だったのだ~~~~
ネットで調べると、「高熱が出ている間は、わりと機嫌は良いが、発疹が出始めると、機嫌が悪くなる」とのこと。
・・・機嫌悪くなるのか。。。飛行機が憂鬱だ。(1時間半だけど・・・)
とりあえず、為す術はないので、引き続き、フライトの時間まで、マーケットをウロウロ
この日は、寒いけど、清々しいお天気!!
川の向こうの建物が、ハイアットでございます
ケルンのビールとも、お別れ~
(その後、空港で、樽ごと買う)
そして、ケルンともお別れ~~~
色々あったけど、4日間、クリスマスマーケットを、大満~~~~喫でした
1日置いてから(洗濯日)、今度は、1週間のコスタクルーズの旅に行ってきま~す
それまでに、R の発疹、良くなりますように。。。。
さて、 今回買ったもの
これは、リースリング(ワイン)入りの、マスタード 試食したら、リースリングの香りがして美味しかった
(後ろに見えてるワインが、例のワイン )
それから、デパートで見つけた、チョーヤの梅酒 (ドイツ産)
ロンドンに来てから、丸4年、一度も梅酒を飲んでいないっ!!!
ロンドンでも売っているらしいが、ここで買ってしまった
お正月に飲も~~~っと!
ではでは、マグは、一体何個でしょう・・・?!
じゃ~~~んっ グリューワインで集めたマグが、こちら
ケルンビールで集めたグラスが、こちら
そして、さらに、我が家のコレクションの、スタバマグ
もう、大きいサイズは邪魔になるから、今回から、小さいのにした
でも、もう飾るとこないわ~~っ
チェックインの時に、J が、パスポートとお財布の事を伝えると、
夕方で混み合っていたせいか、「後で部屋に連絡する」、と言われたらしく、
すぐに返してもらえると思っていた私は、ちょっと 不満。。。
まあ、でも忘れたのはこちらのミスだし、仕方ないと言い聞かせ、
R をお風呂に入れたりしつつ、待っていたのだが、一向に連絡が来ない
J に、もう一度フロントに聞きに行ってもらうと・・・・
「ハウスキーピングの責任者が帰ってしまったので(鍵を持っているらしい)、明日の朝にならないと返せない」
と、言われて来る。。。
・・・・はい~~~~っ??? と、さらにイライラ度が急上昇したのだが、
まあ、しっかり金庫に入っているのなら、それでいいか・・・・と、思う事に
・・・と思ったら、部屋に電話がかかってきて、(これは私が出る)
「今から、お部屋に届けに行く」とのこと。
スタッフ間の連絡が悪いなぁ~と思いつつ、まあ、返してもらえるならいいや、と、
また、待っていると・・・
一向に来ないっ
そのうち、R を寝かせる時間も過ぎ、( やっと寝る)今から部屋に来られても、ちょっと迷惑な時間に突入~
J に、もう一度フロントに行ってとお願いするが、かなり嫌そう
もう我慢できない!!!私、行って来る!
と、パジャマにコートをはおり、スリッパのまま、フロントへ。。。
穏便にね・・・・・と、若干心配そうな J 。
はいはい いちおう私だって、大人ですから、
仕事柄、散々クレーマーを見てきたから、自分はそうなりたくない、という思いはある。
なので、フロントのお姉さん(新人ちゃん)に、至って普通に、
パスポートとお財布を返して欲しいんだけど・・・と伝えると、
これまた、話が通じていなくて、最初は『?』という顔をされる。(イライラ度 )
でも、他のスタッフに確認し、私に、「担当の彼女は今そこで、他の人の対応しているからちょっと待ってね」
と言い、他のお客さんの対応をはじめる。(イライラ度 )
新人ちゃんが、他のお客さんとニコニコ話している間に、その担当のお姉ちゃんは、どこかへ行ってしまう。(イライラ度 )
やっと、イライラしている私に気づいた新人ちゃん、「あれ? 担当の彼女どこかしら?」ってな顔をしているので、
『あっちに行っちゃったわよ!』と嫌みったらしく言ってやる。
そして、てっきり、呼びに行ってくれるものと思いきや、
「明日の朝に・・・・」と、また、言い出すので、
ここで、私のイライラ、キャパを超えて、プチっ
『もう3時間以上も待ってるんだけど!!! 貴重品なんだから、いますぐ返して!」と、ちょっと大きい声で言うと、
新人ちゃん、やっと謝る。そして、隣りにいた、上司に相談。
すると、奥の方から、あっさり、パスポートとお財布が・・・。
(多分、私が怒っている間に、取りに行ったものと思われる)
あるんじゃん・・・・ あのお姉ちゃんじゃなくてもいいんじゃん・・・。
新人ちゃん、申し訳なさそうにしているので、『ありがとう』と言って、部屋に戻り
J に、このやりとりを話すと、
・・・クレーマーじゃん、、、とボソっ。
いやいや、クレーマーってほどじゃない 誰だってこんなに待たされたら怒るわ。
『普通に、ちょっと怒った人』でしょう
J のように、いつまでも、控えめに言っていたら、一体いつになったことか・・・。
確かに、忘れ物をしたこちらも悪いが、その後の対応が悪すぎる!!!! ハイアットのくせに・・・。
ふんっ
翌朝(4日目)
ちょっと怒っただけの人、とは言え、私はフロントに行くのはやめといて、
J に、チェックアウトをしてきてもらう・・・
すると、戻って来た J の片手に、ラッピングされたワインボトルが
昨日は、ごめんね。。。と言われたらしい
「ちょっと怒っただけ」なのに、悪いわね~~
J ったら、「最初、遠慮しようと思ったけど、また私に怒られると思って、もらってきた」、というのだ。
そりゃ、そうだ、、そこで頂いて来なかったら、怒りますよ
やっぱり、こういうのって、大事大事 では、ハイアットさん、さようなら
Rはといえば・・・
熱が下がったと思ったら、なんと、身体にポツポツと、発疹が !!!!
そう、突発性発疹だったのだ~~~~
ネットで調べると、「高熱が出ている間は、わりと機嫌は良いが、発疹が出始めると、機嫌が悪くなる」とのこと。
・・・機嫌悪くなるのか。。。飛行機が憂鬱だ。(1時間半だけど・・・)
とりあえず、為す術はないので、引き続き、フライトの時間まで、マーケットをウロウロ
この日は、寒いけど、清々しいお天気!!
川の向こうの建物が、ハイアットでございます
ケルンのビールとも、お別れ~
(その後、空港で、樽ごと買う)
そして、ケルンともお別れ~~~
色々あったけど、4日間、クリスマスマーケットを、大満~~~~喫でした
1日置いてから(洗濯日)、今度は、1週間のコスタクルーズの旅に行ってきま~す
それまでに、R の発疹、良くなりますように。。。。
さて、 今回買ったもの
これは、リースリング(ワイン)入りの、マスタード 試食したら、リースリングの香りがして美味しかった
(後ろに見えてるワインが、例のワイン )
それから、デパートで見つけた、チョーヤの梅酒 (ドイツ産)
ロンドンに来てから、丸4年、一度も梅酒を飲んでいないっ!!!
ロンドンでも売っているらしいが、ここで買ってしまった
お正月に飲も~~~っと!
ではでは、マグは、一体何個でしょう・・・?!
じゃ~~~んっ グリューワインで集めたマグが、こちら
ケルンビールで集めたグラスが、こちら
そして、さらに、我が家のコレクションの、スタバマグ
もう、大きいサイズは邪魔になるから、今回から、小さいのにした
でも、もう飾るとこないわ~~っ