Ｘ理論とＹ理論（マグレガー）

◆Ｘ理論
人間は本来怠け者で、できることなら仕事をしたくないと思っている。
報酬を与え、強制や命令をしたり脅かさないと働かない。
人間は命令されるほうが好きで、また責任はできるだけ回避しようとする。
管理はムチによる統制となる。

◆Ｙ理論
人間にとってはたらくことは遊びやスポーツと同じに有意義で望ましいもの。
達成感や自己実現を求めて自ら目標を選んで進んで挑戦しようとする。
できるだけ強制を嫌い、適切な条件があれば進んで責任を負う。
組織と個人のニーズをともに満たすものとなる。

リスクマネジメント

企業として存続・発展していくうえで障害となるリスクを正確に把握し、それらのリスクの対策を講じること

「考える」こと

▼現在直面していることに対する見直し
・部分的な見直し（フィードバック型）
→実務担当者の意見を尊重
・根本的な見直し（レビュー型）
→強い信念と使命感が必要

▼オプティミスト（楽観主義者）的な姿勢
→最悪の事態に備える

モチベーション・アップ

・企業ビジョンの共感

・具体的な数値目標の設定
－マーケティングと財務の数値目標

・情報の共有化

・社員教育
－啓蒙教育（ビジョン・危機感の共有）
－テクニカル・スキル（技術習得）
－ヒューマン・スキル（コーチング・スキルなど）
－コンセプチュアル・スキル（問題解決・論理思考）