商品の記載ページには、
1点1点その商品に対するコメントを掲載しています。
このコメントの書き方は、試行錯誤いろいろ変えてきましたが、
どうしても売り手の視点なので、
いつしか売り手都合の内容になってしまってるような気がしてなりません。。
本来は、「欲しくなる！」「買いたくなる！」というような
内容でなくっちゃいけないところが、
苦情を逃れるためのコメントになりつつあるように感じてます。
人それぞれ主観は異なると思いますし、ガッカリされないように、
安心してご購入いただけるような記載をしなきゃいけませんが、
買いたくなくなるような商品はそもそも販売したらダメだと思うし、
もうちょっと買い手の視点での記載をしていかなくちゃいけないと思ってます。
「書いてあるか、書いていないか」よりも
「気に入っていただけるか、気に入っていだけないか」ってことを
もうちょっと考えて改善していこうと思います。
そもそも元々「難あり」の中古商品で、
すべてが1点もの商品なので、いろいろ大変ですが
だからと言って「しょーがない」で済ましたら面白くないし楽しくもないです。
ここ数カ月、苦情のお声が激減して、
逆に不安になってます。
もっともっと安心してお買い求めいただけるように
がんばります！
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