お客目線で

少しは雪も降ったけれどまたも天気予報が外れ、普通の雨だった。

いや、予報が外れたことをとやかく言うつもりはない。

でもね、予報を鵜呑みにして小雨がパラついてる程度で運休や間引き運転をして混乱を引き起こしたJRの対応はお粗末だったと思う。

毎度のことなんだけどJRに関しては、ほんとうにお客さんの立場に立って「できる限り走らそう」みたいな努力がまったく感じられない。

いつも上から目線なんだよね。

京急なんかとは雲泥の差だ(笑)

日本郵便同様、もうちょいお客目線で頑張ってもらわないとね。