#質問設計 新着一覧
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 関係顧客を分析する（１）
新年度が始まりました。営業の皆さんは新年度の目標を達成すべく、早速、戦略・戦術を遂行し始めていることと思います。新卒の営業はどうでしょう。まずは一通りの新人教育を受けて、営業部に配属、そ...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化-「営業ステップ定義」は「シナリオづくり」
『理詰めの営業』の第一歩である「営業ステップの定義」については、以下の昨年10月11日の記...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 「質問設計」シナリオと議題
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『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 「会議設計」を振り返る
さて、「質問設計」はここで終わりにして、元の「会議設計」に戻ります。「えーと、『会議設...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 質問設計、もう一つの大切なこと。
前回、「大切なことは、事前調査を行い、相手が抱える問題点などの情報をできる限り探り出し...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 打ち合わせ前の事前調査、シナリオ作成、質問設計が肝要
昨晩、久しぶりに大きな揺れを感じる地震がありましたね。東日本大震災から10年。「油断する...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 質問設計でウエブ会議の準備万全 - もう面談による営業には戻らない
「緊急事態宣言が延期になったので、営業活動はしばらく休止」とはいきませんね。コンサルテ...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 質問設計でウエブ会議の準備万全
さて、先週、質問の使用例を見ていただきましたが、ここで各質問の使用上の留意点について改...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 質問設計でウエブ会議等の万全の準備
先週紹介した質問の一覧です。質問設計の基本となるのは、状況質問、問題質問、示唆質問およ...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 緻密なの質問設計でゴール達成！！
『会議設計』のゴールは、営業ステップを進めること。「質問設計」で、どのような質問をどの...
『理詰めの営業』- サービス業の営業力強化 - 会議設計 - ゴールを達成するために提示する情報
さて、次は「ゴールを達成するために提示する情報」および「提示する理由」の記述です。どの...