ファンに！

　朝NETに繋がらない？

　おや？ 何かおかしいぞ？モデムの電源を切ったり 入れたり
したが回復しない。素人ながらに調べたところ「VDSLモデム」
が電気がついていないことが分かった。

　「NTT西日本」に電話したところ「ドコモ光 と契約している様
なのでNTTドコモに電話して下さい」と言われ スマホのテザリ
ング機能でPCをNETにつなぎ症状をメールで送った。
　まもなくNTTドコモの担当の方から 「故障個所はVDSLモデム
です 明日お届けします」と電話が入った。

　翌日１７時過ぎにVDSLが届き早速セットするとNETに繋げる
事が出来た。故障してから３０時間で解決した。処理が早くて
満足したのでお礼のメールをした。
　


　気持ちの良い対応と処理スピードに感動・またファンになりま
した。