2階へ上がる途中にある小部屋内を鎌倉シャツ30周年記念シャツとしました。
鎌倉オリジナルリバティプリント、レディース、メンズともに税込13,200円
日本製 100%綿
昨日入荷したウィメンズリバティプリントシャツをピックアップしました。
スキッパーという第1ボタンの無い衿型、衿がきれいに自然に開きます。
今朝は倉庫にある除湿器の水を捨てに比治山店に寄りました。
先日お客様よりご相談のあったジャケットを探して新天地に持ち帰りました。その時はサイズ表示と見た目で判断して2点持ち帰り。
そして約5年前にお買い上げ頂いたジャケットのサイズ表を鎌倉シャツさんに送ってもらい…。仕事のデジタル化が進み、ジャケットの品番もわかり、サイズ表も瞬時に出していただきました。近いサイズのジャケットを、シャツと一緒にお送りすることになりました。
手書きは人間味があって良いけど、お客様が多くなるとクラウド化がお待たせしなくて的確なサービスに役立ちます。あーこんなサービスは店の在庫、商品サイズ、購買履歴、全てを記憶しているロボットがいれば私の代わりになるんだろうな。もっと進歩したら生地の感じも判別して、お似合いかどうかも。顧客登録をして下さる方は、お店やブランドを信頼してして下さっている。保存されたデータと人間として接するお客様のお好みの理解、それらを総動員して満足に繋げる。ずっとこれをし続けて…。そしてもう存在しない人に会いに行く。