受信トレイのメールが突然消える

【原因】
①Internet Explorer 6　にアップデート後消えてしまった場合
②McAfee 社製のウィルス対策ソフトウェア VirusScan Ver. 4.5.1 がインストールされている環境
③上記①、②の条件以外で原因不明の場合

※下記ご案内をする場合は必ずバックアップを行ってから操作を行ってください。
【対応方法】
①の場合
OEのオプション画面より[保存先フォルダ]を別フォルダに変更し、既存のメッセージを新しく作成した別フォルダにインポートする方法
詳細については下記URLを参考に操作を行ってください。
[参考URL]
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?rs=608&q=%e5%8f%97%e4%bf%a1%e3%83%88%e3%83%ac%e3%82%a4&uid=pcd2syb0-02568cf&loc=ja_JP&cs=utf-8&cc=jp&lang=ja

②の場合
この現象は、VirusScan ver4.5.1サービスパックを適用していただくことにより解決されます。
詳細については下記URLを参照ください。
[参考URL]
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;419000&Product=oeJPN
[参考URL]
http://www.nai.com/japan/pqa/aMcAfeeVsc.asp?ancQno=VS01101901&ancProd=McAfeeVsc

③の場合
・Outlook Expressで新しいフォルダを作る 。例）「復活」
・Outlook Expressのフォルダで「復活.dbx」を削除する。
・読めない「受信トレイ.dbx」を「復活.dbx」にリネームする 。
詳細については下記URLを参考に操作を行ってください。
[参考URL]
http://pcq.furu.org/thread.php?thread=364

また、③の操作を行っても現象が改善されず尚且つ「受信トレイ(1).dbx」が存在する場合。
（※OutlookExpressを終了した状態で操作をしてください。）
「受信トレイ(1).dbx」が存在する場合は削除してもOutlook Express起動時に
自動作成されてしまう場合が多い様です。
この場合は「受信トレイ(1).dbx」と一緒にフォルダ情報を管理している「Folder.dbx」をリネームしてから
Outlook Expressの再起動を試してください。

[参考URL]http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie_t.htm#missinginbox