まつほ~にっき [ (一社)松本法人会 ]

松本法人会の活動内容と法人会事務局員(*^_^*)の日々を綴ります。

冬期特別研修会を開催しました

2014-02-28 | 松本法人会!
ご案内しておりました冬期特別研修会を、2月24日に開催いたしました。

今回は恐らく日本で唯一のクレームコンサルタントとしてご活躍されております、
【谷 厚志 氏】をお招きし、
【お客様の怒りを笑顔に変える!クレーム対応講座】というテーマでお話しいただきました。



会場が満席になるほどの大勢のご参加をいただいた研修会は、元芸人という講師の巧みな話術もあり、終始笑いの絶えないとても有意義な時間となりました。


講師の谷さん。

大勢のご参加、誠にありがとうございました。



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