体裁の限界

ＪＲ駅前に陣取る日本大手資本のホテル。
オープン当時、
広いロビーに２セット置かれたふかふかの大きなアメリカンソファーは、
そのホテルのホスピタリティの象徴的な存在だった。

久しぶりに、ホテルのソファーに座って驚いた。
布の芯が顔を出すほど擦り切れたソファーが痛々しい。
改めて、隣のシングルソファーを見ると、
限界を越える使用年月を示すバランスのない老齢な姿。



所在なく目を走らせた壁面の鏡には、遠くからでもはっきりといくつかの手形の後が残っていた。



大変なのだ。
経営も、人も、ホスピタリティを見失うほどに。
ＨＰでは、エグゼクティブ・ルームが誕生するとうたっている。
玄関口ともいえるロビーの体裁に気が行き届かせるのは難しいことなのかもしれない。