ドラッカーは、知識労働をメインとする組織におけるマネジメントには
これまでとは異なる高度な能力が求められるとする。
「多数の知識労働者をチームとしてまとめ、
高度に分化された専門知識を統合して機能させるには、
これからの企業、なかんずくその経営トップには、
彼らを管理・監督する能力が求められます。
個々の知識労働者の持つ専門知識に精通し、
彼らを映し出すプロジェクターとなること
---すなわち、知識労働者の目となり、耳となり、
口となることが、経営トップに欠くべからざる能力として
問われる時代になりました。」
~「ドラッカーの遺言」
専門知識を持った労働者チームを機能させるための”管理・監督”には、
マネジメント自らがその専門知識に精通し、労働者を映す鏡になることが
求められるんすね。
紫舟さん筆
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