大きな子供

去年４月から採用の臨時職員女子。

間違いを指摘されるとカッとなって反抗的な態度になり、激しく落ちこみ口もきかなくなる。

一昨日、対応していたお客様の話を最後まで聞かずに何か他の手続きをしていたのようで

順番待ちをしていたそのお客様が『ずーっと待っているが、自分より後の番号札の人達が

どんどん呼ばれていくのんですけど』と怒り心頭で私に訴えてきた。

で、色々話を聞いていたらカッとくる臨時職員Ａ、他の番号札を渡していたもよう。

どんな用件か最後まで話を聞いていれば、そのお客様は早く帰ることができたのだ。

それで私がもうちょっと待って・・・・と話をしていたらバッと割り込んできて

私の目の前に自分の手を出して『ちょっと待って。私がやるんで😡』と何故か怖い顔で言う。

その後の手続きは、関わると面倒なので全てカッとくる臨時職員Ａへ。

相手にイラッとくると終いまで冷たく塩対応する方。

説明しても理解できないと、ワザと解らないように説明してやった〜と威張るのは何で？

そんな感じのタイプだったらしく、もうすぐ定時だっていうのに

のろのろのろのろ説明してる。あ〜、またか〜と思ってしまった。

 

自分の思い通りにならないとカッときて不貞腐れて仕事放棄したり。

我儘し放題の子供が、ただただ大きくなったようなもの。

そんな人、たとえ臨時でも市役所には不要ですよ。

そう思う同じ立場のワタシでした。

言霊

会計年度任用職員・・・ちょっと前までは市役所の臨時職員という感じでした。

 

私より一年後に採用になったAさん。

前職は大手通信会社で接客をしていて、そこの人間関係のもつれから退職。

不遇の時代を送り、市役所にたどり着いた。

 

辛い事があったにしろ、ここはお役所であることを覚えていてほしい。

ご年配の方の対応が終了すると、あまり理解できず訳のわからないまま帰ることもある。

そんな時『あ〜、イラつく〜。死ねばいいのに。』などと愚痴る。

頻繁に使うのが、上記の２ワードに加え『バカじゃないの？』

 

スマホが普及し、自分の住所を書けない高校生、いちいち親に合ってるか確認する高校生等々。

多いんですよ〜。その方々が帰ると直ぐ『バカじゃないの？、イラつく。』

 

口から出てくることは、キレイなモノばかりではありません。

私自身も、こういう言葉を自分の口から出さないよう日々気をつけています。

彼女から出てくるこれらの言葉には、一度も返したことはなくスルー。

いちいち反応してられないです。

相手に不快な気持ちにさせないように気を使いながら暮らしているはず、多くの方が。

彼女は思うがまま。自分から発した言葉をどう思っているのかな。

 

死ねばいいのに・・・いつかは自分も死ぬ。

でも軽々しく口にしないで欲しいのであります。