レジで気の利く方に当たった 2022年06月18日 | 接遇事例 客目線 人生初の事をするためにホームセンターのDCMホーマック へ。部品を集めてレジに向かったら、12個の部品の中にわずか１つだけ型番が違う、でも一見そっくりなものが混ざっているのを発見してくれました！(同じ箱から取り出したのに、やられた〜)交換して戻った時、レジ前で待っていてくれた！ただ、自分でも別の違和感をおぼえたのでもう一度チャンスをもらった。やり直して持っ . . . 本文を読む
