肝心の事がわかっていない仕事

偉大なる先人たちに学べ！ 「コミュニケーション下手」から卒業するための7つのポイント(ライフハッカー［日本版］) - goo ニュース
とても大切なことですφ(．．)
特に非対面のコールセンター等なまじマニュアル遵守させている分、
スピードを目指して相手の話を聞く余裕がない。
あれは駄目だね。そりゃクレームになるって。
本当はコミュニケーションのノウハウを教えて欲しいのに、
対応件数を上げる事ばかり言われて、挙げ句の果てにクレームになると対応者のせいにさせられる。
本当にコールセンターは本末転倒ですねφ(．．)

ガラケー併用

ガラケーは死なず　NTTドコモ1年ぶりに新機種（J-CASTニュース） - Y!ニュース

そりゃそうだよf(^_^;
特に元々PCと携帯併用の人はスマホにする意味がないし、特に高齢者の方はスマホの操作もそうだけど、画面が小さいし、かといって通話には幅広いし持ち辛い。
ウチの姉も結局通話とメールのみでlineの為だけにiphoneに機種変更したから、用途としては使えていないし(-_-;)
PCと携帯併用の人はスマホからガラケーへの還元して利用を押さえていると言っていたφ(．．)
ガラケーonlyの人位しかスマホは使いこなせないんじゃないかなぁ？
そもそもガラケーは日本独自の進化だからガラケーなんであって、あんなに携帯でTVやカラフルなwebも見られたりするのは他国ではないよね(^-^)v
私も愛用していたスライド携帯の機種が製造中止しなければ機種変更しなかったからなぁf(^_^;
モバイル利用が多様化しているから、色々選べる様にして欲しいなぁ(#^.^#)
企業努力願います。