土日にロータリーの宴会が2日間続き、ちょっと食べ過ぎモード全開で83.6キログラム。
朝一番に岩手日報社の司会を務めて下さった担当者の方と、いつもお願いしている広告代理店
の方が見えて、一昨日のセミナーの反省会と来年に向けての打合せをさせて頂きました。説明し
た内容のボリュームが多過ぎたと言うこと、途中の説明が不明瞭だったこと、ブースの数が足り
なくて帰ってしまった人がいたこと、資料が飛び飛びで大変だったことなど、考えていたことと同じ
ような反省が出て来ました。実は個別相談もその場で答えを出す必要が無くて、答えてしまった
人は、その後面談シートも書いて下さらず、アポイントさえも取れずで後にも繋がりませんでした。
5分から10分程度で質問や気になっていることの話をお聞きして、どのように次会打ち合わせを
するのか、それまでに何を準備するのか、誰と一緒に来るのかなど、およそ相談内容よりも次回
いつ何のために会うのかさえ聞ければ良いのです。詳しい内容など話をし始めたら、説明をした
内容で理解したら、単に上辺だけの話で解ったようになって、実質的に何の解決にも繋がらない
のは歴然です。時間を掛けると次には繋がりません。担当する皆に伝えてもらったつもりが伝わ
っていなくて、予想外にただ答えを渡すだけになってしまった方々がいたことが大きな失敗でした。
次回は担当する個別面談担当者に、私の口から確りと伝えなければいけないと大きな反省をしま
した。集まった22名の個別相談者には充分に対応したいと思いました。
午後から毎年保険証券の整理と、送付された資料を整理しに伺うお客様のお宅で、この1年余り
で届いた証明書や加入内容の整理を手伝い、必要ない物を捨てるお手伝いをして来ました。皆様
のお宅でもそうだと思いますが、加入している保険証券を総て一覧表にまとめて整理して、必要な
資料と保険証券をファイルにしただけで、すっきりと解決することが多々あります。呼ばれた機会
に保険証券を整理しながら、改めて加入内容をお知らせすると、如何に良い保険に加入している
かを理解して下さいます。正しく理解するのは、加入した時だけでなく、後から疑問に思われたり、
改めて話をまた聞くことでより理解が深くなるのです。何度も何度も説明して理解して頂く努力が
大事です。今回も娘さんに追加の加入を勧めて欲しいとか、一時払いで預けたいお金があるとか、
損保の保険の話も頂いて、予想以上に新規の仕事に繋がりました。やはり時間を掛けて合わない
と駄目ですね。まだまだ待っている皆様が沢山いると感じます。
夕方栃内第2病院へ行って、9月以来行かないで精算されていなかった支払いを済ませ、右足の
膝のMRIを撮って頂くための紹介状を頂いて来ました。来週検査です。右手小指に続いて、右膝
の痛みを直すためです。今シーズンのゴルフに差し支えそうです。早めに原因を突き止め治療し
ないと今月末の台湾に間に合いません。夜また地区大会の打合せで、山里で実行委員長、企画
委員長と3人で非常に濃い会議をさせて頂きました。集まって下さった役員の気持ちは全く一緒で、
楢山ガバナーを支援して、地区大会を大成功に導きたいとの一心です。意思の疎通が上手く出来
ないと、計画を立てる今が一番大事な時期で、時間的にも大変ですが、大会企画委員会を中心に、
合同委員会も中心的に進めなければまとまることもまとまりません。夜中の24時を回る時間まで
おる意味充分な話し合いが出来ました。雪に閉ざされた寒い盛岡でも、負けないで熱く燃えている
仲間がいることは、非常に大きな力となるはずです。応援して下さる皆様にまだまだ負担を掛けま
すが、終わった後に涙を流せるほどに頑張りたいと思いました。
朝一番に岩手日報社の司会を務めて下さった担当者の方と、いつもお願いしている広告代理店
の方が見えて、一昨日のセミナーの反省会と来年に向けての打合せをさせて頂きました。説明し
た内容のボリュームが多過ぎたと言うこと、途中の説明が不明瞭だったこと、ブースの数が足り
なくて帰ってしまった人がいたこと、資料が飛び飛びで大変だったことなど、考えていたことと同じ
ような反省が出て来ました。実は個別相談もその場で答えを出す必要が無くて、答えてしまった
人は、その後面談シートも書いて下さらず、アポイントさえも取れずで後にも繋がりませんでした。
5分から10分程度で質問や気になっていることの話をお聞きして、どのように次会打ち合わせを
するのか、それまでに何を準備するのか、誰と一緒に来るのかなど、およそ相談内容よりも次回
いつ何のために会うのかさえ聞ければ良いのです。詳しい内容など話をし始めたら、説明をした
内容で理解したら、単に上辺だけの話で解ったようになって、実質的に何の解決にも繋がらない
のは歴然です。時間を掛けると次には繋がりません。担当する皆に伝えてもらったつもりが伝わ
っていなくて、予想外にただ答えを渡すだけになってしまった方々がいたことが大きな失敗でした。
次回は担当する個別面談担当者に、私の口から確りと伝えなければいけないと大きな反省をしま
した。集まった22名の個別相談者には充分に対応したいと思いました。
午後から毎年保険証券の整理と、送付された資料を整理しに伺うお客様のお宅で、この1年余り
で届いた証明書や加入内容の整理を手伝い、必要ない物を捨てるお手伝いをして来ました。皆様
のお宅でもそうだと思いますが、加入している保険証券を総て一覧表にまとめて整理して、必要な
資料と保険証券をファイルにしただけで、すっきりと解決することが多々あります。呼ばれた機会
に保険証券を整理しながら、改めて加入内容をお知らせすると、如何に良い保険に加入している
かを理解して下さいます。正しく理解するのは、加入した時だけでなく、後から疑問に思われたり、
改めて話をまた聞くことでより理解が深くなるのです。何度も何度も説明して理解して頂く努力が
大事です。今回も娘さんに追加の加入を勧めて欲しいとか、一時払いで預けたいお金があるとか、
損保の保険の話も頂いて、予想以上に新規の仕事に繋がりました。やはり時間を掛けて合わない
と駄目ですね。まだまだ待っている皆様が沢山いると感じます。
夕方栃内第2病院へ行って、9月以来行かないで精算されていなかった支払いを済ませ、右足の
膝のMRIを撮って頂くための紹介状を頂いて来ました。来週検査です。右手小指に続いて、右膝
の痛みを直すためです。今シーズンのゴルフに差し支えそうです。早めに原因を突き止め治療し
ないと今月末の台湾に間に合いません。夜また地区大会の打合せで、山里で実行委員長、企画
委員長と3人で非常に濃い会議をさせて頂きました。集まって下さった役員の気持ちは全く一緒で、
楢山ガバナーを支援して、地区大会を大成功に導きたいとの一心です。意思の疎通が上手く出来
ないと、計画を立てる今が一番大事な時期で、時間的にも大変ですが、大会企画委員会を中心に、
合同委員会も中心的に進めなければまとまることもまとまりません。夜中の24時を回る時間まで
おる意味充分な話し合いが出来ました。雪に閉ざされた寒い盛岡でも、負けないで熱く燃えている
仲間がいることは、非常に大きな力となるはずです。応援して下さる皆様にまだまだ負担を掛けま
すが、終わった後に涙を流せるほどに頑張りたいと思いました。