既存の組織やビジネスルールを全面的に見直し

「企業の業務効率や生産性を改善するために，既存の組織やビジネスルールを全面的に見直して，再構築すること」を、何と言うでしょう？
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「BPR、ビジネスプロセス・リエンジニアリング （Business Process Re-engineering）」と言います。


平成21年度　春期
ＩＴパスポート
問20

BPR を説明したものはどれか。

ア
顧客のニーズにきめ細かく対応し,顧客の利便性と満足度を高めるために,企業の情報システムを再構築すること

イ
企業の活動を,調達,開発，製造，販売，サービスといった側面からとらえ，情報システムを再構築すること

ウ
企業の業務効率や生産性を改善するために，既存の組織やビジネスルールを全面的に見直して，再構築すること

エ
企業の戦略を，四つの視点（財務の視点，顧客の視点，業務プロセスの視点，学習と成長の視点）から再評価し，再構築すること


答え
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ウの、「企業の業務効率や生産性を改善するために，既存の組織やビジネスルールを全面的に見直して，再構築すること」が正解です。