クロスワンオーナーブログ

横浜市港南区にある隠れ家トリミングサロン、Salon CrossWan(サロンクロスワン)のオーナーのブログです。

大切なお客様へお知らせです

2022-09-01 22:08:00 | サロン

クロスワンに通って下さる、大切なお客様へ



 いつもクロスワンに大切なわんちゃんを預けて下さり、本当にありがとうございます。


 今の芹が谷の自宅にサロンを移転してから、6年が経ちました。来て下さるお客様がいるからこそ、6年の間、お店を開き続けることができました。


 クロスワンを選んで来て下さるお客様には、本当に心から感謝の気持ちでいっぱいです。


 

 6年間、少額の部分的な値上げのみでなんとか頑張って参りましたが、


ここ2~3年の燃料高騰による、光熱費の度重なる値上げ、日用品、生活用品の値上げと共にトリミング用品もバリカンの刃からシャンプーまで大幅な値上げ、人件費の高騰による人材流出(異業種への転職等)が重なり、今までのトリミング料金ではお店を維持していくのが難しい状況になってしまいました。


 

 本当に心苦しいのですが、このたび、11月1日より、料金の一律値上げをさせていただく事になりました事を、お伝えさせていただきたく存じます。


 

 お客様によっては、体重や毛量、カットスタイルによっては料金のお値引き(全身バリカン仕上げ値引10%オフ)もございますので、スタッフに「いくらになるのか」等、お声がけ頂ければ幸いです。


 また、今まで通り、予約割引も来店周期に合わせて10%、5%、3%と設定してございます。


 

 

 すべてのコースで使用するシャンプーは『ルミノーサ』という、アミノ酸系の高級シャンプーにさせて頂きます。キャットショーやドッグショーでチャンピオンを獲得した子も愛用しているブランドです。


 

 そしてすべてのコースで光マイクロバブルを利用したマイクロバブル洗浄も行ってまいります。毛穴の奥の微細な汚れまで落とすことが出来、皮膚が弱い子も低刺激で洗浄できるため動物病院でも多く使用されております。


 

 仕上げには、AIRTEX製のエアブラシを使用し、高濃度セラミドモイスチャースプレーをマイクロミスト状にしてわんちゃんの全身に塗布しております。特にシャンプー後に皮膚は乾燥が進みやすいため、それを予防し、皮膚のバリア機能を高めるよう働きかけています。< 


 

 お客様とわんちゃんのために、常に「最も良いトリミング」(皮膚、被毛ケアができて、わんちゃんも安心して過ごせるスペース、優しくて心地良いトリミング、可愛らしいカット、持病や高齢でも通える)をご提供できるよう、これからも努力してゆく所存です。


 恐れ入りますが、何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。


 

2022年9月1日

Salon CrossWanオーナー

山口 唯


久しぶりの更新です

2022-08-22 00:24:00 | サロン
こんばんは、クロスワンオーナーのゆいです。

ブログを放置して◯年…お恥ずかしい限りです。
ライフスタイルの大きな変化に自分がついて行けず、ずっと仕事と家庭の両立が上手くできなくて苦しい状態でしたが、
最近やっと家族の協力もあり安定して仕事ができる環境が整ってきたように感じています。

お盆が終わり、夏のペットホテルのピークも落ち着いて来ました。

可愛いわんこ達がたくさんお泊まりに来てくれて、賑やかなわが家で過ごせて毎日楽しかったです!

もちろん自宅とは違うサロンの環境、わんちゃんによっては少しストレスを感じている様子もありましたが、それに気付いてどうフォローしてあげられるかが大切かなと思っています。

今年、結婚による引っ越しでのクロスワンスタッフ卒業や、異業種への転職のためスタッフ卒業した子、2人が卒業してしまい、現在、トリマー不足の状態での営業となっています。

新しいトリマーさんをお迎えしたいのですが、業界全体でトリマー不足のようで、求人を出してもあまり動きがありません…。
お客様皆様に大変なご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく思っております。
引き続き求人を出して、予約が取れない状況を少しでも改善できるよう努力いたします。

現在、クロスワンのこだわる皮膚に合わせたシャンプー、その子に合わせたトリミング施術、ストレスなく楽しく過ごせるような配慮、これらが可能な頭数しか受け入れておりませんので、スタッフが減ったからといって、トリミングの品質が落ちるようなことはないよう細心の注意を払っております!
ご安心下さい。


私もせっせと現場に出てカットさせて頂いております。

またこまめにブログ更新できるように頑張ります!



久しぶりに送迎に行きました

2020-11-22 00:24:00 | 日記
決算や、雇用調整助成金の申請などの書類作成に追われて、ブログをまたしても疎かにしていました、申し訳ありません😂

今日は久しぶりに送迎に行ってきました。
私は自他共に認める話好きなので、ついついお客様と長話してしまいます。お客様、いつも話が長くてすみません😣

久しぶりに会えるお客様に、一人胸が熱くなったところに、
「久しぶりね、少し痩せた?」
「お子さんは一歳過ぎたわよね、大きくなった?」
「いつでも話聞くよ!」
と優しい言葉をたくさんかけていただき、帰り道、視界がぼやけて大変でした😭❤️

この仕事って、犬が好き!だから始める人が多いけど、突き詰めると、犬の向こうには飼い主様がいて、飼い主様にはそれぞれの人生模様があるんですよね。

私は人が好きで好きで仕方なくて、
とにかく人とつながっていることが幸せです。
お客様に元気をもらって生きてます☺️

もちろん、可愛すぎるお客様わんこにも癒しをたくさんもらっています!!
可愛すぎてもっと一緒に居たいよー!と密かに別れを惜しんでいる私です。

お客様の大切なわんちゃんを綺麗にするお仕事ですから、技術面ももちろん一流でなければいけませんし、
人間性も良くなくてはだめだし、
信頼していただける事が何より大切と再確認しました。

私の人生って、お客様との交流で本当に豊かになっているんです。
お客様には感謝しかありません。

お店の環境を整えて、
スタッフを大切に育てて、
良い仕事をする。

そのために毎日頑張りたいと改めて思いました。

5月ですね!

2020-04-30 22:09:00 | おすすめ商品
こんばんは、クロスワンオーナーゆいです。

ついに5月になりました。

2月末頃から始まった新型コロナウイルス感染症が、まだまだ続くのですね。

でも、みんな外出自粛したり、衛生管理をすごく頑張ってますよね。だからあと少し!

クロスワンもかなり細かい対策を講じて、縮小営業させていただいています。

なかなか入手できないアルコールも、だんだん仕入れられるようになってきました。
ご来店の際、もし必要なら遠慮なくお声がけください。

サロンに来たついでに買えれば、アルコールのためにドラッグストアやスーパーに行く必要がなくなりますしね。






こういった詰め替えタイプも揃いはじました。とはいえ買えたぶんだけですので、もし必要な方はお電話いただければ取り置きさせていただきます。

私は毎日、ご予約のお客様にお電話をして、サロンの状況や対策についてご説明しています。

その中で、たくさんの暖かい言葉をいただきました。クロスワンがお客様に信頼されている、信用されている事もすごく分かりました。

こんな状況ですが、ありがたいし、幸せだなあと感じています。

だから頑張ります!
小さな娘は呼吸器をつけていたのでコロナにかかればただでは済みません。そのぶん衛生管理には非常に気を使っております。

それがお客様にとっても安心だ、と言っていただいたので、娘も守り、お客様も守るぞ!と思って頑張らせていただきます!!


LION製のアルコール入荷しました

2020-04-28 12:20:00 | サロン
お客様やスタッフが、アルコールのためにお店を回ったり、ネットで高い転売にお金を払わなくて済むように、サロンでアルコールの小分け販売をしております。

利益はほとんどいただいておりません。
ボトルが高いのでどうしてもある程度の値段になってしまいますが、サロンに来たついでにアルコールが手に入れば、他に買い物に行かなくて済むかなと思っています。

スタッフにはご家族や周りの方のぶんも渡して、しっかり身を守れるようサポートしています。

今、みんなで頑張れば、きっとコロナが早く終わるはず。そう思って毎日消毒する日々です。
今日は玄関の階段から敷地内も消毒いたしました。

みんなで乗り越えましょう!