本日もトラブル発生SP3編

◆19時にウィルス対策ソフト（AVGフリー８）がスキャンするスケジュールになっているのですが、スキャンが始まると「ウィルスが見つかりました。隔離しました。」みたいなのが出て、内容を見てみると「msconfig.exe」が隔離されたみたい。。。

◆ファイルの復元とかしてみたけれど、駄目で、結局　「システムの復元」して、AVGをアンインストールして　別の　ウィルス対策ソフトを入れました。

　ネットで検索すると　他にも同じ症状の人がいたし、　XPのSP3　2台で発生したので、「AVG」の不具合のようです。

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NECパソコンリコールに申込み（１）

◆何台かある身の回り（知り合いの分も含め）の「該当機種」のうちの一台（Lavie　LL7508D）を修理に出すことにしました。

◆申込みは　0120で始まるフリーダイヤルの電話による申込みと、「WEB」からと二つの方法がありましたが、私は「WEB」から申し込みました。

◆必要事項は　

　名前、フリガナ、住所、電話番号、FAX番号、引取り日、引取り時間帯（12-15/15ー18時）、PC型番、PC製造番号、引取り前の準備（HDのバックアップ、パスワードの解除）といった入力項目がありました。

◆引取り日は　4日以上後の日にちを指定出来ます。


　　　続きは　次回のお楽しみ



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