◆ある会社さんでの話です・・・・
◆インターネットが突然繋がらなくなりました。ルータを見てみると(Bフレッツ光回線、ひかり電話利用)PPPoEランプが点いていない=プロバイダに接続していない。ルータを初期化して仮の接続IDで接続してみたら・・・・繋がった。
◆プロバイダの接続IDが判らなかったのでサポートに郵送を依頼し、接続状況のログを調べてもらったら・・・・・「今朝 接続切れてます。2か月前に接続ID切り替わっていますが今朝まで以前の接続IDで繋がっていたのがセッションが切れたので、それ以降再接続で認証されず繋がらなかったようです。」と・・・・。
◆ルータのログインパスワードが判らず設定画面に入れず初期化したわけで、その辺の状況が確認できなかったのです。プラン変更で接続IDが変わってしまったのに、ルータの設定を変更しなかったら こうなる可能性があるということでした。
◆接続が維持されていれば接続IDが前のままでも 使えていた。。。。
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