お父さん的!あっぷっぷろぐ!

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客とチャット(?)して一日が終わった(-.-;)

2006-03-03 08:05:56 | Weblog
昨日は、最近社内でも問題になっている

クレーマー(理不尽なクレームつけて来る人)な客の

クレーム対応だけで一日が終わってしまいました。(ToT)

基本的にはメールでやり取りしているのですが、


10分に1回メールが来てました。(T_T)

結局、

・顧客からメール来る
・社内関係者に連絡
・社外関係者に連絡
・回答検討
・回答返信

こんな感じがずっと続いたというか、

今週ずっとそんなんで、自分の本来の仕事ができてないです。(-.-;)

今の作業をパッと表すと、

メール来る
(入室)

社内通達
(チャット)

社外通達
(チャット)

検討
(ボイスチャット)

回答
(退室)

と、ホント、チャットです。(T_T)

誰かクレーマー地獄から助けて~(T_T)