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お客様や利用者の気持ちを考えないと、単純な間違いをしてしまう

2013-01-14 05:41:33 | 人の真ん中

おはようございます!

お客様や利用者の気持ちを考えないと、単純な間違いをしてしまう。

それぞれの好みはあるとして、

ほぼ共通の思いには応えられる体制を作ることが必要。

簡単な所で言うと、飲食店の飲み物。

乾杯は最初にしたいですよね。

だから早く提供する。

相手の気持ちを考えてみませんか?