最近のことですが ケア患者さんの送迎の際 必ずヘルパーが乗りますが 以前からわが職場で評判の悪い彼女の正体が見えましたね。
年齢は31歳かな?子供さんも一人居ますが・・・・ヘルパー仲間でも どちらかと言うと敬遠されている存在の方!たまたま最近彼女とのコンビで 彼女の本来の姿が見えたような気もします。
内容は詳しくは書きませんが・・・・・・ケア患者さん何時もは 車椅子でそのまま乗られる方ですが その日は 小ぶりの車での送迎で 患者さんには通常の状態で乗っていただき 車椅子だけ後部へ・・・・その際 後ろのスペースでは狭く・落ちる危険性があるので 後部座席 片方だけたたんで収納した方がいいのでは・・・・それに対して 大丈夫ですの一言?
この時点で嫌な予感が 丁度3人患者さんを 送ることに 2人目の方を降ろした際 後ろのスペースに杖を置いていたので その方に杖を渡すため 後ろのドアを開ける際 案の定 車椅子が落下しました・・・・・傷などはなく・・・・確認問題もなく患者さんには お詫びを!
その後 その方の家に行き・・・・届ける際 車椅子の落下について説明 そこの奥さんに傷などないか一応確認していただき 大丈夫です・・・・気にしないでください・・・その際私と ヘルパーで丁寧にお詫びもしましたが・・・・ヘルパーの彼女 あまりにも奥さんに何度もしつこく 確認を迫り 奥さんも半分迷惑顔もちらり! (ここが彼女の欠点・・・本人は誠意を表してるのですが 度を越すと相手は嫌になりことも)
その彼女は うちの職場でも 糞がつくらい真面目な方・・・・言い換えれば融通の聞かない カチカチ頭?職場でも有名な方・・・・でも何度か 一緒に乗りましたが 周りの皆が言うほど さほどそんな感じはしませんでしたが・・・・・後が悪い。
ヘルパーセンターのトップの方に 私が患者さんに誤らなかったとかで こちらの責任者に ヘルパーの責任者から 電話があったとか?一応当方の責任者の方には 経緯説明 こちらには落ち度はなく その旨ヘルパーの責任者のところに説明に行っていただきました。
これは今日 一緒に同乗したほかのヘルパーさんから聞きましたが 彼女 後から 本当にその場面確認したのか?逆に注意をされていたとのこと!当たり前 こちらはそれらを(最悪起こりえることを 想定して忠告したにも関わらず・・・・結局はこの場合 本来の責任は彼女になるのですが)想定進言したにも関わらず・・・・今回の不祥事につながってしまいましたから。
何で 自分のミスをすり替え・・・・私が誤らなかった如くの報告を 責任者に? そんな風には見えませんが・・・・また今回のミスの帰りに お互いに今後注意をしましょう!と 話したはずが・・・・・何故?
頑固・自分の意見を曲げない・ケア患者さんからも しつこすぎて敬遠されがち共 仲間の女性スタッフからも・・・・敬遠されがちな彼女・・・・今回は 許しますが もう少し柔軟性を持ち 相手の立場に立ち物事を考えなくては・・・・今後孤立しかねないかも・・・・そうはなっては欲しくないですから!
まだ若く・・・・確かに情熱も他のスタッフより むしるあるかも・・・・でも・臨機応変も時には必要です。早く・そのことに気がついてもらいたいですが。
しかし うちの職場連中から 駄目と烙印 仲間の職場でも 敬遠されがち・・・彼女 そのこと本当にわかっているのかも 疑問ですが?ヘルパーという仕事 確かに大変な仕事です・・・・しかし利己主義は良くない・・・・仲間とそして われわれスタッフ&患者さん達から 信頼される様にならなくては。
本人には何も 今回の事については言いませんが・・・・早く 自分の過ちに気がつき 反省していただきたいものです。真面目に取り組み・情熱もある それは素晴らしいことなんですから・・・・・頑張って欲しいものですが・・・・性格なんですかね?