15.12.2019 バイトでミス

昨日のバイトで、お客様が大量にお持ちになった商品＆注文とりおき商品（大量）の確認＆矢継ぎ早の次のご注文＆会計待ちの列に焦ったため、
一部商品がお会計からもれて残されてしまった。

お客様への℡連絡の仕方についても、店長に注意された。

長くやっていても、ミスする。私だけかも。年取ってるからミスするって思われるのかな。(T_T)

昨夜遅く、お客様再来店時のフォローについて、店長と数往復ラインをした。
お風呂に入り、布団に入り、寝ようとしたとき、複合的な原因に気づいた。
ちょっと今、逆ギレ中。

朝、ラインを見たら、店長からの最後の返事がきていたので、
「ありがとうございます。でも今逆ギレ中。」って返そうかと思ったけど、やめた。

ミスはミス。言い訳無用。でも悔しい。なので、ここに記すことにする。

商品のお会計が一応終わり（スルー商品は残っていたが）、次のご注文の伝票を書いて頂くため、レジ横のカウンターへ移って頂いた。
伝票受付対応のために別のスタッフをフォローボタンで呼んだ。
店長が出てきて、自分がレジをやるから、注文受付のほうをやるようにと言われた。
その場ですぐに注文入力できるものだったので、後回しにせずやってしまった。
レジに戻って店長と交代するまでに少し時間がかかった。
店長と交代してレジカウンター内を見たら、さっきのお客様の商品が残っていた。
私がずっとレジやっていればすぐに気がついたのに。
店長に交代したから、店長はきっと、キャンセルとか、ただ置かれている商品としか、考えなかったに違いない。

悔しい。

それに、大量の商品のお会計もそこそこに、次の注文の話を始めるお客様にも、「忖度」を求めたい。

頻繁にご来店してくださり、とってもフレンドリーなお客様なのですが・・・

あー悔しい。新米ではないだけに、次頑張ればいいやって単純に思えないのが辛い。

そもそも、本来期待されていた職業に適応できなかった自分が情けなくなる。

でも、私が私だったから、家族（もう家を出て行った）に会えたことを、こういう時は思い直す。