助ネコの機能について

こんにちは、助ネコです！


本日は助ネコの機能を紹介します。

助ネコには、「商品・備考全表示」という機能があります。


こちらは、「商品・備考全表示」ボタンをクリックすると、

お客様の注文データが一覧表示されている画面にて、

お客様が買われた商品や、お買い物の際にお客様が備考欄にご入力頂いた文言等を

一覧で確認することができます。


こちらの機能をお使いいただくと、

お客様がお買い物された際の備考欄の情報等が一目で確認でき、

ご要望のあるお客様へきめ細かいサービスが可能となっておりますので、

ぜひ、ご活用ください。

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せください　０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）

ネットに繋げば使えます

こんにちは！　助ネコ です！


先日、お客様から、こんなお問い合わせを頂きました。

―――――――――――――――――――――――――――
「いつもと違うパソコンで助ネコを使いたいんですけど、

　どんな手順が必要ですか？」
―――――――――――――――――――――――――――

たとえば

「出張先で助ネコを使いたい！」　とか、

「パソコンを替えました！」　など、

理由は様々ですが、
多くのお客様から訊かれる質問でございます。

気になる回答はというと……


面倒なお手間は、一切必要ありません！


助ネコのソフトはクラウド型と言いまして、
インターネット上にあるシステムを、
お客様にご利用いただいている形になります。

すなわち、
インターネットに接続し、
助ネコの管理画面にログインしていただければ、

たちまち助ネコを使えるようになるのです！


ちなみに・・・・・・

助ネコのシステムでは、「Internet Explorer」と、
「Firefox」を、ブラウザとして推奨致しております。


円滑な業務遂行のために、
是非ともご活用くださいませ。

復興支援への取り組み

こんにちは、助ネコです！

先日、心あたたまる出来事がありました。


弊社では、3月の震災を受け、
復興支援への取り組みとして、
3月～9月の7ヵ月の間、
被災店舗様のご利用料金を
免除とさせていただいておりましたが、

ご請求の再開にあたり
ご連絡をさせていただいた際に、

ある店舗様より、

「おかげさまで、震災前の売上に戻すことができました。」

という嬉しいご返信をいただきました。


少しでも、店舗様の復興への
お役に立てることができ、本当によかったです。

被災された店舗様におかれましては、
未だご苦労があるかもしれませんが、
ご無理をされないよう、がんばってくださいませ。



助ネコ一同も、みなさまに負けないよう、
日々、がんばってまいります！

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せください　０４６３－６３－１４００

ネットショップで安心してお買い物いただくために

こんにちは、助ネコ です！


先日、『助ネコECショップ』ご利用店舗様より

「商品をカートに入れて、ご購入いただく際、

　通信が安全であることを示す画像などを表示できますか？」

とのお問い合わせをいただき、

助ネコでは可能であることをご説明しました。



お名前、電話番号やご住所、そしてクレジットカードの情報など、

大切なお客様の個人情報をご入力いただく

ネットショップを運営される際には、

その情報を確実に守るため、

通信が暗号化されるSSLへの対応が、大切です。



SSL暗号化通信へ対応しているかどうかは、


　・「https://」で始まるURL

　・ブラウザに錠前のマークが表示される


上記のような方法で、お客様にご確認いただくことも可能ですが、

ベリサインシールを表示するなど、

「このショップは安全なんだ」

と、見るだけでわかるような工夫や、気遣いをされることで、

ショップ様への信頼感が、よりいっそう

高まるのかもしれない、と思いました。

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せください　０８００－８００－６３７７（フリーダイヤル）

助ネコの販促品が出来ました！

こんにちは、助ネコ事業部です！


以前に、助ネコの販促品を作成中ですとブログに書きましたが、

いろいろできましたので、本日、ご紹介させていただきます。


ご覧の通り、


・エネループ

・電卓

・付箋紙セット

・ボールペン

でございます。

いつか、皆様のお手元に。。。と思っております。





あいかわらず、ご覧の通りのゆるキャラですが、『中身しっかり！』な「助ネコ」です！

（その『しっかり！』さを、このゆるキャラで、いかに伝えるか・・・が、社内の課題です^^;）


皆様、末永く、どうぞよろしくお願い致します。

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せください　０４６３－６３－１４００

お試し店舗様からのお問い合わせ

こんにちは、助ネコです。

本日助ネコをお試しいただいている、店舗様からお問い合わせを頂きました。

その際に、お客様から助ネコのメール機能についてお褒めの言葉を頂きました。



助ネコのメール送信機能の一つで、

例えば、

お支払い方法が「銀行振込」の場合の[メールテンプレート]を、

お支払い方法が「代金引換」の場合の[メールテンプレート]などの、

お支払い方法によって別々のメールテンプレートを

あらかじめ助ネコにご登録頂いていると、


助ネコで一括でのメール送信をして頂く際に

助ネコがお客様のお支払い方法の情報を読み取り、

自動でメールテンプレートを振り分けることが可能となる機能があります。


こちらの機能で、店舗様のメール内容の目確認が減り、

業務時間がかなり短縮されたとのお声を頂きました。


これからも店舗様のお役に立てるような、
機能やサポートなどを充実させていきたいとおもいます。

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せください　０４６３－６３－１４００