《続報》楽天あんしんメルアド仕様変更による、BCCメルアドについて。【受注管理・発送管理】

2010年11月18日、楽天あんしんメルアドのシステムが、楽天側で本格対応されたことによる
仕様変更についての続報です。

・[助ネコから送信するメールのテンプレートに設定されているBCCメールアドレス]は、

楽天側で設定された以下のメールアドレスのいずれかである必要があるとのことでした。

・[店舗連絡先メールアドレス]
・[注文確認メール 送り先メールアドレス]
・[資料請求確認メール 送り先メールアドレス ]

よろしくお願い致します。

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せください　０４６３－６３－１４００

■楽天あんしんメルアド仕様変更により、BCCメルアドの緊急対応を致しました。【受注管理・発送管理】

2010年11月18日16:00ごろから、楽天あんしんメルアドのシステム仕様が変更になり、

[a.助ネコから送信するメールのテンプレートに設定されているBCCメールアドレス]が、

[b.楽天側で設定している『店舗連絡先メールアドレス』]と

同一でない場合、メールがお客様に送信されず、「送信エラー」となる現象が確認されました。


そのため同日19:00に、助ネコのシステム側で、
上記[a]と[b]のメールアドレスが一致していない場合、
強制的に、[a]を[b]として送信するようシステム対応致しました。

（楽天あんしんメルアド以外のメールアドレスには、従来のテンプレートにご登録されている
BCCメールアドレスで送信されます。）

今回の緊急のシステム対応につきまして、ご理解の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せください　０４６３－６３－１４００

■お客様サポート窓口の機能追加を行いました！【受注管理】

■お客様サポート窓口の機能追加を行いました！


受注詳細画面の「お客様サポート窓口」に、以下の機能を追加しました。

1. お問い合わせメールの返信補助機能

2. メモ機能

↑↑↑ ネットショップを応援する助ネコ通販管理システム ↑↑↑
ご遠慮なくお問合せくださいTEL ０４６３－６３－１４００フリーダイヤル０８００－８００－６３７７