アップルストア

Ｉｐｈｏｎｅを修理に行きました。
ソフトバンクの窓口に行き、「すみません。Ｉｐｈｏｎｅがおかしいのですが・・・」
「症状を教えてください」「最初からですが、電源が・・・」と説明をしました。
「すみません。ここでは修理できないのです。アップルストアに行ってください」
面倒だなと思って、行きました。入り口を入ると、「どうされましたか？」
親切な受け答えだと思い、症状を言いました。
「予約されていますか？」私は１２時に入ったのですが予約がいるそうです。
「今からだったら１２：４０ごろです」しょうがないです。近くでうどんでも食べて戻ってきました。
入り口を入ると、「どうされました？」「修理の予約をしているのですが」
「どんな症状ですか？」「はぁ？」「詳しく話を聞かせてください」また同じ話をしました。
「それでは、時間になったら呼びますので待っていてください」なぜか納得はいかず待っていました。
１２：５５にやっと呼ばれ、「大井さんいますか？」「はい、私ですが」
「症状は？詳しく教えてください」「え～何度も話しました」
「いえ、わかりませんので再度お願いします」納得も行かずに説明をしました。
すると、「ちょっと待っていてください」しばらく待っていると、
「すみません。機種を交換させてもらいます。１３０００円です」って。バカにするな！！！！
「それでは機種変にしますか？」話を聞いただけですぐにお金の話です。
今まで３人はなんだったのか？これまで待たせてひどすぎ！アップルのやり方ですか？
外資だからしょうがないのか？こんなマーケティングひどすぎです。
しょうがないから帰ってあげました。

片山さつきにも頭に来る。