介護職員 2020-11-10 18:14:59 | 優奈 10月から心機一転!介護の道を選んだけどこの人は素晴らしいなと思う人がいる反面なぜ?介護の仕事をしているんだろ?と思える人が多いことに心を痛めているのも本当の話悲しいし切ないしこの仕事は、心穏やかな人であって欲しい❗人の悪口、嫌みチームワークが大切なんやないのかな('_'?)この仕事する様になって泣く😢⤵️⤵️ことが増えてきたのも確か❗ « 心 | トップ | お客様への対応は大好き🍀😌🍀 »
1 コメント コメント日が 古い順 | 新しい順 Unknown (農場長) 2020-11-15 08:45:44 なかなかきびしい職場なのですね。人がたくさん居るということは問題もたくさんということですよね。ちょっとアドバイスをすると、人のいろいろの対応するときに邪魔になるのが感情です。感情を抑えようとするときに自分の中で問題が起きていることが多いですよね。悲しかったり、イライラしたりすることを抑えようとしたり。でも、抑えることはできないのですから、そのままイライラしていていいのです。悲しくてもいいのです。必要なのは、その時にやるべきことをするということ。どんなにつらいことがあって泣きたくても、愛ちゃんにはご飯をあげるでしょう!?それと同じです。なにがあっても、目の前のお客さまにはやるべきことが決まっているのですから、抱いている感情はそのままに業務を遂行していきましょう。それがおそらくお客様の望むことだと思うのです。もちろん、上の方の支持は守らなければいけませんけれどね。その時も感情が先に立ちますが、抑えることはしません。どんな感情を抱いてもいいので、やるべきことをやるという行動を大切にしてください。最初は難しいですが、よかったら、ちょっとやってみてください。その方が生活しやすいですよ。 ^^。 返信する 規約違反等の連絡 コメントを投稿 goo blogにログインしてコメントを投稿すると、コメントに対する返信があった場合に通知が届きます。 ※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます 名前 タイトル URL ※名前とURLを記憶する コメント ※絵文字はJavaScriptが有効な環境でのみご利用いただけます。 ▼ 絵文字を表示 携帯絵文字 リスト1 リスト2 リスト3 リスト4 リスト5 ユーザー作品 ▲ 閉じる コメント利用規約に同意の上コメント投稿を行ってください。 コメント利用規約に同意する 数字4桁を入力し、投稿ボタンを押してください。 コメントを投稿する
人がたくさん居るということは問題もたくさんということですよね。
ちょっとアドバイスをすると、
人のいろいろの対応するときに邪魔になるのが感情です。
感情を抑えようとするときに自分の中で問題が起きていることが多いですよね。
悲しかったり、イライラしたりすることを抑えようとしたり。
でも、抑えることはできないのですから、そのままイライラしていていいのです。悲しくてもいいのです。
必要なのは、その時にやるべきことをするということ。
どんなにつらいことがあって泣きたくても、愛ちゃんにはご飯をあげるでしょう!?
それと同じです。なにがあっても、目の前のお客さまにはやるべきことが決まっているのですから、抱いている感情はそのままに業務を遂行していきましょう。
それがおそらくお客様の望むことだと思うのです。
もちろん、上の方の支持は守らなければいけませんけれどね。
その時も感情が先に立ちますが、抑えることはしません。
どんな感情を抱いてもいいので、やるべきことをやるという行動を大切にしてください。
最初は難しいですが、
よかったら、ちょっとやってみてください。
その方が生活しやすいですよ。 ^^。