ＡＣＣＡはまだ救われたけど

ＯＣＮで、ＡＤＳＬを申し込んだら、アッカという会社が出てくる。
ＯＣＮがあまりにも殿様商売ぶりな態度だったが、アッカはまだましかなぁ。
でも、アッカって、ＯＣＮの子会社であんまりいい印象じゃない。
今回のＡＤＳＬ開通にあたって、ＮＴＴ工事の通知メールを工事日当日に到着するような手段を用いたＡＣＣＡは、単純に、怠慢ですよ。

ＯＣＮのオペレータより、マシだったということはいえるけど・・・

オペレータの電話応対内容の確認をＯＣＮに送っているけど、返答なし。
かったるい会社だ。

ＯＣＮの対応は、最悪

以前、ＫＤＤＩのメタルプラスがだめだった経験を書いたが、ＯＣＮはもっとひどいものだった。すくなくとも、ＯＣＮの電話対応するオペレータたちは、６人中、６人とも殿様商売の上に胡坐を書いていたような印象だった。

それにもまして、ＮＴＴの工事というのも非効率で、あまりに馬鹿げたことを平気でするやつらだ。
とにかく、ＯＣＮについては、ここ10年で受けたサービス業のなかのサービスで最も対応の悪いサービスだった。いまどき、このような会社が存続できるのは、ＮＴＴ系で甘い汁を吸っているからだろうと思わざるを得ないほどだ。
なんで、わざわざ繋いだ線をＮＴＴ工事の宅内確認ができなくて、線を戻すかね。どうせまた繋ぐのに。とにかく、ＮＴＴは９時５時でしか働かないくせに、非効率なことをして時間を無駄にして、お客を待たせる。それも平気で。

メタルプラスあかん

　5/12 にメタルプラスを申し込んだ。郵便番号ではＯＫだった。申し込んでから１～２週間で連絡が来るということだったが、連絡なし。2週間＋2日経ったところで、電話をしたら、サービス提供が開始が10月からと言うことだった。『連絡ないのですか？』という問いには、10月からなので、まだになります・・・
　早く始めたかったのに・・・あまりにひどい対応だったので、即座に解約。再度、ビックカメラで申込みをする。新しい申込みは、天下御免の旧電信電話系のところですわ。
この時思ったのは、メタルプラスの申込みを受け付けたときのアンちゃんは、えらくやる気の無いやつだったということ。入り口悪けりゃ後悪い。そうおもった。
　悪口じゃないけど、サービス業として、対応が悪いのはいただけない。
微々たる抵抗かもしれないが、気持ちの良いサービスの方を選択する。