パソコンを始めたころからゲームは好きです。
最初はネット上で漢字熟語パズルなどをやっていたのですが、いつの間にかダウンロードゲームを購入して楽しむようになりました。まだスマホが普及してないころね。
購入したゲームは代々のPCに引き継がれていきました。ところが今回PCを新しくしたところ購入したゲームが表示されなくなりました。最初は、メンテナンス中かな?と思ったのですが1週間たっても変わらず、運営にメールしました。日本語サイトは何年か前に閉鎖され(ゲーム自体は日本語でプレイできます)どうしようかと思ったのですが、思い切って日本語でメールしました。すると
このような丁寧なメールが返ってきました。とても翻訳ソフトを介したようには思えない滑らかな日本語です。
で何回かやり取りして、先方から今までのゲームマネージャーアプリを削除するURLと新たにマネージャーをインストールURLが送られてきて無事に解決しました。
その後も「大丈夫ですか?プレイできますか?」とのメールが送られてきました。
今まで日本語だったマネージャーは英語になっちゃったけどそのくらいは何とか大丈夫、今初めてPCで購入したゲームをやり直してます。