私は事業継続に必須な要素は
従業員の育成と定義している。
事業継続には
リーマンショック、天災、コロナなど
外部要因にも耐えうる体力が必要。
そのためには、
事業拡大による利益増が必須。
ここで従業員育成が必要となる。
問題は離職率だ。定着して育成。
そのために必要な要素に目を向けるべきだ。
「事業継続における必須な要素」の章では
罵倒はいかなる場合でも不当な目的で使用してはいけない。
この取り決めによって、罵倒による苦情はなくなり
離職率は低いままに留まったと記されている。
本当に「〇ね」という言葉を
平気で使用する部署長がいるのだ。
その部署は定着率が極端に低く、
入社時は明るい笑顔だった方も
〇んだ魚の目をして、挨拶もろくに出来なくなる。
こういった弊害に目を向けて
改革に取り組まなくては継続成長はない。