接客マナーとおもてなしの心 2013-03-22 00:08:37 | ブログ 以前から念願だったマナーについての心得・・・ その講習会が開かれると言うことで、行ってきました~ 北海道出身でバリバリの大活躍をしている「椿 武愛子オフィス」の 椿 武愛子氏 とても若々しくて講演内容も解りやすくて面白かったです 実践型の講演だったのですが、いざ自分が実践する立場になると 緊張しちゃって言葉もシドロモドロ・・ 常日ごろ、お客様と接する立場にある事を自覚して 自分を見直さなくてはいけないな~と・・・実感しました « 大黒柱は・・・ | トップ | ず~っと怠けてました~! »
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