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勉強会

2021年09月23日 | インポート
９月２２日（水）
院長より睡眠時無呼吸症候群についての勉強会がありました

勉強会の内容は、
■睡眠時無呼吸症候群（SAS）の主な症状
いびきをかく
日中の強い眠気
倦怠感・頭重
何度もトイレに起きる
寝汗をかく、寝相が悪い
集中力・記憶力の低下

■閉塞性睡眠時無呼吸症候群（OSAS）の原因
肥満
小さいあご
太い（短い）首
男性・閉経後の女性
加齢
家族歴
鼻づまりなどの鼻症状
口呼吸
アデノイドや扁桃肥大
仰向けでの就寝
アルコール（飲酒）
睡眠薬の服用、タバコ

■検査方法
パルオキシメーターによるスクリーニング、簡易検査、ポリソムニグラフィー(PSG)検査

■保存的治療
耳鼻科的治療、適度な運動・減量をする、飲酒・禁煙、横向きで寝る、枕の高さを調節する、口呼吸を予防する
などについて勉強しました

クリニックでも無呼吸の検査（簡易検査）は可能です
もし気になることがありましたら、お気軽にお尋ね下さい



🌻永田🌻

勉強会

2021年09月14日 | 勉強会
先週9月8日(水)の勉強会は、

スタッフ永田・秋田による
接遇について



◼️接遇の5原則◼️
身だしなみあいさつ表情態度
言葉づかい

《身だしなみ》長い髪をまとめる、爪を短く整えるなど身だしなみを清潔に保つことは医療従事者として安全のために不可欠です。人間は情報の半分以上を目から得ていると言われています。


《あいさつ》笑顔で目を合わせ時間帯に合わせた声かけをする。
ポイント
1 相手に自分の温かい気持ちを伝える
2 笑顔で明るく丁寧に
3 患者さんより先に声をかける
4 毎日続ける


《表情》人間は表情から相手のさまざまな感情を読み取ります。穏やかな笑みは相手に信頼感や安心感を与え話しかけやすい雰囲気を作ります。
無表情や眉間のシワは不安感を与え何か困った事があったとしても話しかけづらくなる。

《態度》表情と同様、態度からもさまざまな感情を読み取ります。話を聞く時は相手に体を向け視線を合わせる事を心がける。


《言葉づかい》言葉づかいひとつで「何を言ってるのか分からない」と相手を不安にさせてしまう事があります。言いたい事を正しく伝えるためにはどのような言葉を選べばいいのか意識する。


次に院長先生より
医療安全講座
　ヒューマンエラーについて

ミスを防ぐ為にはどんな事をすべきなのか...？？

人間パーツには「限界と特性」がある
⬜︎取り違い

⬜︎思い込み


⬜︎図らずも起こす(unintended)


⬜︎知識・技量不足

⬜︎規則違反


⬜︎規定違反

これ位はいいや！はダメ





【一人ひとりの資質を上げる事で
　　　　　　　チームの力も高まる】
※エラーを起こさないよう協力する
※誰かのエラーをフォローする

小さなミスが大きな事故にならないようヒューマンエラーを減らすべく日々注意しながら取り組んでいこうと思います

秋田