「問題が発生したため、drwtsn32.exeを終了します」とエラーが表示される

「問題が発生したため、drwtsn32.exeを終了します」とエラーが表示され、フリーズしてしまうことがあります。drwtsn32.exeはエラー診断を行うWindowsのソフトです。
ログファイルに何らかの問題があることがあるので、ログファイルを確認します。
1. [スタート] － [ファイル名を指定して実行] － [drwtsn32.exe] と入力して、「OK」をクリックす
る。
2. 上部の「ログファイルパス」と「クラッシュダンプ」のパスを確認する。
3. エクスプローラで「ログファイルパス」のフォルダを開いて、logファイルのプロパティを表示し
て、「読み取り専用」になっていないか確認する。
4. 読み取り専用になっていた場合は、解除し、クラッシュダンプも同様に行う。
5. 症状が改善しない場合は、logファイルの拡張子を「.bak」などに変更してみる。
6. 症状が改善しない場合は、user.dmpも同様に変更する。