今日、会員の代理と名乗る男性から電話がありました。
こちらが伝えたいことがあり、携帯の留守電に残したところ「代わりに何の用か聞いておいて」と言われたらしい。
せっかくお電話いただいたけど、個人情報なのでお伝えできない。
しかし、相手も引き下がらない。
しかも、会員本人はうちの会社から連絡もらうようなことは身に覚えが無いと言ってるらしい。
身に覚えが無いなら、なおのことご本人と話したいので、会員様のご都合の良い時間に再度お電話すると言っても「それが困るから私に頼んで来たんだろ!!奥さんがそばにいたら出られないこともあるだろ!!それくらい察しろ!!」と怒鳴られた。
嘘を言ってるとは思わないけど、情報開示の条件を全く満たさない。
ところが、なんと後ろでM澤さんがご本人と話していた!!
無事にご本人と話せて良かったけど、最近ニュースで探偵が東京ガスに電話して、恫喝してオペレーターから個人情報聞き出したと言っていたから、私のせいでお客様がストーカー殺人にあったら…と脳裏をよぎった…(笑)
結果、私は怒られ損…?(笑)
最後は、笑い話になったけど、なかなか怖かった…(^^;
こちらが伝えたいことがあり、携帯の留守電に残したところ「代わりに何の用か聞いておいて」と言われたらしい。
せっかくお電話いただいたけど、個人情報なのでお伝えできない。
しかし、相手も引き下がらない。
しかも、会員本人はうちの会社から連絡もらうようなことは身に覚えが無いと言ってるらしい。
身に覚えが無いなら、なおのことご本人と話したいので、会員様のご都合の良い時間に再度お電話すると言っても「それが困るから私に頼んで来たんだろ!!奥さんがそばにいたら出られないこともあるだろ!!それくらい察しろ!!」と怒鳴られた。
嘘を言ってるとは思わないけど、情報開示の条件を全く満たさない。
ところが、なんと後ろでM澤さんがご本人と話していた!!
無事にご本人と話せて良かったけど、最近ニュースで探偵が東京ガスに電話して、恫喝してオペレーターから個人情報聞き出したと言っていたから、私のせいでお客様がストーカー殺人にあったら…と脳裏をよぎった…(笑)
結果、私は怒られ損…?(笑)
最後は、笑い話になったけど、なかなか怖かった…(^^;
>個人情報
難しい問題ですよね!
筆者さんの対応が無難ですね(^^
問題が起きてからでは遅いですよね?
今は、クレマーが多いから気をつけましょうや。
って、疲れ果てましたぁ~~
嘘でなければいいけど、違ったら…(^^;